Formation techniques d’immobilisation et gestion de la violence

Description

Formation techniques d’immobilisation et gestion de la violence : maîtriser sans blesser

D’abord, faire face à une personne violente reste l’une des situations les plus redoutées au travail. En effet, agents de sécurité, soignants, éducateurs ou agents d’accueil doivent parfois intervenir physiquement, alors qu’un geste mal maîtrisé peut blesser la personne, un collègue ou soi-même. De plus, chaque intervention engage la responsabilité de celui qui agit.

Ensuite, cette formation techniques d’immobilisation vous donne, en une journée (7 heures), une réponse graduée et sécurisée. Ainsi, vous apprenez d’abord à repérer et à désamorcer l’escalade par la parole. Puis, si la situation l’exige, vous savez vous dégager d’une saisie, contrôler un geste agressif et immobiliser une personne sans la blesser, seul ou en équipe.

Enfin, un formateur expert des techniques d’intervention et de la gestion de la violence anime la session. Par ailleurs, la journée laisse une large place à la pratique encadrée, sur des scénarios proches de votre terrain. Ainsi, chaque geste est replacé dans son cadre légal, de la légitime défense à la proportionnalité de la réponse.

Programme de la formation techniques d’immobilisation et gestion de la violence

➜ Comprendre l’escalade de la violence

• ❯ D’abord, distinguer agressivité, conflit et violence
• ❯ Ensuite, repérer les signaux précoces : verbaux, non verbaux, environnementaux
• ❯ De plus, connaître les facteurs déclencheurs : attente, frustration, douleur, alcool, troubles psychiques
• ❯ Enfin, identifier ses propres réactions face à la menace
• ❭ Atelier : analyser trois situations réelles d’agression et leurs signes avant-coureurs

➜ Désamorcer avant d’intervenir

• ❯ D’abord, adopter une communication apaisante : voix, regard, reformulation
• ❯ Ensuite, poser un cadre clair sans provoquer
• ❯ De plus, utiliser l’espace et la distance de sécurité
• ❯ Enfin, savoir quand passer le relais ou appeler du renfort
• ❭ Mise en situation : désescalade verbale face à un usager agité

➜ Le cadre légal de l’intervention physique

• ❯ D’abord, comprendre la légitime défense et ses conditions : nécessité, simultanéité, proportionnalité
• ❯ Ensuite, situer les possibilités d’intervention de chacun selon son métier et son établissement
• ❯ De plus, distinguer immobilisation ponctuelle et contention, qui relève en soins d’une décision médicale
• ❯ Enfin, respecter la dignité et l’intégrité de la personne à chaque étape
• ❭ Cas pratique : la réponse était-elle proportionnée ? Analyse de quatre scénarios

➜ Postures, protection et dégagements

• ❯ D’abord, adopter une garde stable, ouverte et non provocante
• ❯ Ensuite, protéger les zones sensibles et parer un coup
• ❯ De plus, se dégager des saisies : poignets, vêtements, cheveux, saisie au cou
• ❯ Enfin, se replacer en sécurité et protéger les tiers
• ❭ Atelier en binôme : enchaînements de dégagements sur saisies

➜ Techniques de contrôle et d’immobilisation sécurisées

• ❯ D’abord, contrôler un membre supérieur sans contrainte articulaire dangereuse
• ❯ Ensuite, accompagner une mise au sol maîtrisée, ou l’éviter quand c’est possible
• ❯ De plus, coordonner une immobilisation à deux ou trois intervenants : rôles, signal, communication
• ❯ Enfin, surveiller la respiration, éviter toute compression thoracique et relâcher dès que possible
• ❭ Mise en situation : immobilisation en équipe d’une personne agitée, puis débriefing

➜ Après l’incident : surveiller, tracer et récupérer

• ❯ D’abord, surveiller l’état de la personne et prévenir les secours si nécessaire
• ❯ Ensuite, rédiger un compte rendu factuel et assurer la traçabilité
• ❯ De plus, débriefer l’équipe et prendre soin des intervenants
• ❯ Enfin, renouer la relation avec la personne après la crise
• ❭ Atelier : rédiger le compte rendu d’une intervention

Les livrables de la formation

Ainsi, à l’issue de la formation techniques d’immobilisation, vous repartez avec des outils concrets. En effet, vous disposez d’une grille de repérage des signaux d’escalade, d’une fiche réflexe de réponse graduée et d’un modèle de compte rendu d’intervention. De plus, un mémo illustré des gestes de dégagement et d’immobilisation vous aide à entretenir vos acquis.

Méthodes pédagogiques

Par ailleurs, la pédagogie est d’abord pratique. En effet, les démonstrations alternent avec des exercices en binôme, puis avec des mises en situation inspirées de votre terrain. Ainsi, chaque séquence est débriefée pour corriger les postures, le dosage de la force et la communication. Enfin, les gestes enseignés restent simples, peu nombreux et réalistes, afin d’être retrouvés sous le stress.

Moyens d’encadrement

De plus, un formateur expert des techniques d’intervention et de la gestion de la violence anime la session. En outre, il veille à la sécurité de chaque exercice : échauffement, progressivité, tapis si nécessaire. Ainsi, une évaluation des acquis par mise en situation et une attestation de fin de formation complètent l’accompagnement.

Une formation en inter, intra ou sur-mesure

En effet, la formation techniques d’immobilisation et gestion de la violence se déroule en présentiel, car les gestes s’apprennent en pratique. De plus, vous avez le choix : en inter-entreprises, en intra dans vos locaux ou en sur-mesure. Ainsi, en intra, les scénarios reprennent vos lieux, vos publics et vos procédures internes.

CIDFP, organisme certifié Qualiopi

Par ailleurs, le CIDFP est un organisme de formation certifié Qualiopi. De ce fait, la formation peut, selon votre situation, être prise en charge au titre du plan de développement des compétences ou par votre OPCO. Ainsi, le coût pour votre structure est souvent réduit.

Passez à l’action

Enfin, donnez à vos équipes les bons réflexes pour intervenir sans se mettre en danger, ni blesser. Donc, contactez le CIDFP pour organiser une session adaptée à votre établissement.

Formations liées à découvrir : par ailleurs, allez plus loin avec la formation gestion des violences et agressivités verbales et physiques, la formation self-défense et gestion de la violence en ESSMS, la formation contention physique en milieu de soins, la formation self-défense en entreprise et la formation défense contre armes improvisées.