Formation agent stadier sécurité manifestations

Description

Formation agent stadier : accueillir, filtrer et protéger le public des manifestations

La formation agent stadier du CIDFP prépare en une journée (7 heures) les stadiers, les équipes d’accueil et les personnels de renfort à assurer la sécurité d’un match, d’un concert, d’un festival ou d’un salon. En effet, un événement qui rassemble des centaines ou des milliers de personnes concentre des risques bien réels : mouvement de foule, objet dangereux, malaise, conflit entre spectateurs ou évacuation d’urgence.

Le stadier est souvent le premier contact du public. Ainsi, la formation travaille autant l’accueil et l’orientation que le filtrage des accès, la surveillance des tribunes et la remontée d’information au poste de commandement. Elle rappelle surtout les limites de son intervention : ce que le stadier peut faire, ce qui relève d’un agent de sécurité privée titulaire d’une carte professionnelle et ce qui relève des forces de l’ordre.

De plus, la journée repose sur des mises en situation proches du terrain : contrôle d’accès, gestion d’un spectateur agressif, mouvement de foule et alerte des secours. Vous repartez avec des réflexes clairs, applicables dès le prochain événement.

Programme de la formation agent stadier

Matin : le rôle du stadier et le contrôle des accès

➜ Module 1 – Le rôle du stadier dans le dispositif de sécurité

D’abord, vous situez votre mission dans l’organisation de l’événement. En effet, chaque acteur a un rôle précis.

• ❯ D’abord, les missions du stadier : accueil, orientation, placement, surveillance, prévention
• ❯ Ensuite, les acteurs du dispositif : organisateur, responsable sécurité, agents de sécurité privée, secours, forces de l’ordre
• ❯ Puis, le poste de commandement, la chaîne d’alerte et les moyens radio
• ❭ Atelier : lire un plan d’enceinte et repérer accès, issues de secours et zones sensibles

➜ Module 2 – Le cadre légal de l’intervention

Ensuite, vous connaissez les limites de votre action. Ainsi, vous agissez efficacement sans vous mettre en faute.

• ❯ D’abord, l’inspection visuelle des sacs et la fouille avec le consentement de la personne
• ❯ Ensuite, la palpation de sécurité : qui peut la réaliser, avec quel agrément, dans quelles conditions
• ❯ Puis, les infractions propres aux enceintes sportives, comme l’introduction de fumigènes, et les interdictions de stade
• ❯ Enfin, la légitime défense, l’interpellation en cas de flagrant délit et le respect des personnes
• ❭ Quiz : autorisé ou interdit, dix situations de contrôle

➜ Module 3 – Accueil, filtrage et gestion des flux

Puis, vous organisez les entrées. En effet, une file mal gérée crée tensions et pressions sur les barrières.

• ❯ D’abord, l’accueil et l’orientation du public, y compris des personnes en situation de handicap
• ❯ Ensuite, le contrôle des billets, des accréditations et des objets interdits
• ❯ Puis, la fluidité des files, les zones tampons et la signalétique
• ❭ Mise en situation : tenir un point de contrôle d’accès à l’ouverture des portes

Après-midi : prévenir, communiquer et réagir

➜ Module 4 – Surveillance et prévention des risques de foule

Ensuite, vous apprenez à anticiper. Ainsi, vous repérez le signal faible avant l’incident.

• ❯ D’abord, la lecture de la foule : densité, poussées, zones de compression
• ❯ Ensuite, le maintien des issues et des circulations dégagées
• ❯ Puis, le repérage des comportements à risque, de l’alcoolisation et des objets dangereux
• ❭ Étude de cas : analyse d’un mouvement de foule lors d’un événement

➜ Module 5 – Communication et gestion des conflits

Puis, vous travaillez la relation au public. En effet, la parole désamorce la plupart des tensions.

• ❯ D’abord, la posture professionnelle et la communication non verbale
• ❯ Ensuite, les techniques de désescalade face à un spectateur agressif ou alcoolisé
• ❯ Puis, le passage de relais à un agent de sécurité ou aux forces de l’ordre
• ❭ Jeu de rôle : refus d’entrée et spectateur qui conteste

➜ Module 6 – Urgences, évacuation et compte rendu

Enfin, vous préparez l’imprévu. Ainsi, vous savez alerter, protéger et rendre compte.

• ❯ D’abord, l’alerte des secours et la protection d’une victime en attendant leur arrivée
• ❯ Ensuite, l’évacuation d’une tribune ou d’une zone et le rôle du stadier dans le guidage du public
• ❯ Puis, la conduite à tenir face à un colis suspect
• ❯ Enfin, la rédaction d’une main courante et d’un rapport d’incident
• ❯ Évaluation des acquis et attestation de fin de formation
• ❭ Exercice : évacuation partielle d’une zone et rapport d’incident

Le cadre réglementaire de la sécurité des manifestations

D’abord, le Code de la sécurité intérieure encadre les contrôles à l’entrée des manifestations. Pour accéder à une manifestation sportive, récréative ou culturelle de plus de 300 spectateurs, les agents peuvent procéder à l’inspection visuelle des bagages et, avec le consentement de la personne, à leur fouille. La palpation de sécurité se fait avec le consentement exprès de la personne et par une personne du même sexe (article L613-3).

Ensuite, selon le Conseil national des activités privées de sécurité (CNAPS), les agents de sécurité privée titulaires d’une carte professionnelle n’ont plus besoin d’un agrément spécifique pour la palpation depuis la loi n° 2021-646 du 25 mai 2021. En revanche, les membres d’un service d’ordre d’une manifestation de plus de 300 spectateurs doivent détenir un agrément à la palpation, demandé par l’organisateur et délivré par le CNAPS pour trois ans. Enfin, le Code du sport réprime notamment l’introduction de fumigènes et les violences dans les enceintes sportives (articles L332-1 et suivants).

Cette formation ne délivre pas de carte professionnelle ni d’agrément à la palpation. Elle prépare les stadiers à leurs missions d’accueil et de prévention, et peut compléter la formation exigée pour un agrément, selon le dispositif validé par le CNAPS.

Les livrables de la formation agent stadier

À la fin de la journée, chaque participant repart avec une fiche mémo des contrôles autorisés et interdits, une fiche de communication en situation tendue, une fiche réflexe urgence et évacuation, et un modèle de rapport d’incident. De plus, le support de cours est remis à chacun.

Méthodes pédagogiques

La formation est très pratique. Ainsi, chaque notion est suivie d’une mise en situation : point de contrôle, jeu de rôle avec un spectateur difficile, exercice d’évacuation. Par ailleurs, des études de cas d’événements réels nourrissent les échanges. Enfin, un quiz et une évaluation des acquis encadrent la journée.

Moyens d’encadrement de la formation agent stadier

Chaque session est animée par un formateur expérimenté en sécurité événementielle et en gestion de foule. En outre, vous recevez un support de cours et des fiches mémo. Enfin, une attestation de fin de formation vous est remise.

Une formation en inter, intra ou sur-mesure

La formation a lieu en présentiel. D’une part, en inter, vous échangez avec des stadiers et organisateurs d’autres structures. D’autre part, en intra, nous travaillons sur le plan de votre enceinte, vos consignes et votre organisation, avant une saison sportive ou un festival. Enfin, le sur-mesure adapte les cas pratiques à votre type d’événement : stade, salle de concert, festival en plein air ou salon.

Passez à l’action

Votre saison ou votre prochain événement approche ? D’abord, découvrez toutes nos formations et apprenez-en plus sur le CIDFP. Ensuite, contactez-nous pour une session inter, intra ou sur-mesure. De plus, la formation peut être financée par votre plan de développement des compétences ou votre OPCO, sous réserve d’éligibilité.

Les règles citées sont présentées à titre général, à vérifier selon les textes en vigueur, l’arrêté préfectoral éventuel et les consignes de l’organisateur.

Formations liées à découvrir : Gestion des agressions et violences externes, Gestion des violences et agressivités verbales et physiques et Prévention des risques terroristes et actions violentes.