Inter
Intra
Sur-mesure
Présentiel ou classe virtuelle
Durée1 jour (7 h)
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Durée1 jour (7 h)
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Formation crise suicidaire pour managers

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Formation crise suicidaire pour managers

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Formation crise suicidaire pour managers

Formation crise suicidaire pour managers : repérer, dialoguer et orienter un collaborateur en détresse

La formation crise suicidaire pour managers s’adresse aux managers de proximité, aux chefs d’équipe et aux responsables de service. Ce sont souvent eux qui voient en premier qu’un collaborateur ne va pas bien, sans savoir quoi dire ni vers qui se tourner. En une journée (7 h), cette formation apprend à repérer les signaux d’alerte, y compris en télétravail. Elle entraîne également à engager le dialogue, à reconnaître une urgence et à orienter vers les bons relais.

Le CIDFP part des situations réelles des managers, puis consacre une large place à la pratique : analyse de cas, entretien en binôme et construction d’une fiche réflexe. Le manager n’a pas à jouer le soignant, et la formation l’aide justement à poser cette limite. La session existe en inter, en intra ou en sur-mesure. Pour la direction, les RH et le CSE, une version de deux jours traite aussi le cadre juridique et la gestion de crise.

Public ciblé

  • Managers de proximité et chefs d’équipe
  • Responsables de service, de site ou d’agence
  • Managers d’équipes en télétravail ou en mode hybride
  • Responsables RH de proximité qui accompagnent les managers

Prérequis

  • Aucun prérequis n’est nécessaire
  • Encadrer une équipe, ou s’y préparer, permet de tirer pleinement parti des mises en situation
  • Connaître les contacts de son médecin du travail et de son service RH est utile pour l’atelier final

Objectif(s) de la formation

  • Comprendre la crise suicidaire et ses déclencheurs liés au travail
  • Repérer les signaux d’alerte chez un collaborateur, y compris à distance
  • Engager le dialogue, reconnaître l’urgence et orienter vers les bons relais
  • Accompagner son équipe après un événement et préparer un retour au travail

Description

Formation crise suicidaire pour managers : repérer, dialoguer et orienter un collaborateur en détresse

– Comprendre la crise suicidaire et ses déclencheurs au travail

  • Définir la crise suicidaire : un état temporaire de souffrance intense, pendant lequel la personne ne voit plus d’autre issue.
  • Distinguer le stress, l’épuisement, la souffrance psychique et la crise suicidaire, afin d’ajuster sa réaction.
  • Repérer les déclencheurs liés au travail, par exemple un conflit, une sanction, une réorganisation ou un échec vécu comme humiliant.
  • Tenir compte des événements personnels qui pèsent sur le travail, notamment un deuil ou une séparation.
  • Se défaire des idées reçues, en particulier « parler du suicide peut en donner l’idée ».

– Repérer les signaux d’alerte chez un collaborateur, y compris à distance

  • Observer les changements de comportement : retrait, irritabilité, retards, erreurs inhabituelles ou négligence.
  • Entendre les phrases qui doivent alerter, puis noter des faits plutôt que des impressions.
  • Repérer les signaux en télétravail : caméra toujours coupée, réponses tardives ou messages envoyés la nuit.
  • Prêter attention à un apaisement soudain après une période difficile, car il peut aussi signaler un danger.
  • Exercice : analyser trois situations d’équipe et repérer les signaux faibles.

– Engager le dialogue, évaluer l’urgence et orienter vers les bons relais

  • Préparer l’échange : choisir le lieu, le moment et ses premières phrases.
  • Poser la question du suicide directement, avec des mots simples, puis écouter sans juger.
  • Reconnaître le danger immédiat : rester avec la personne et appeler le 15 ou le 112.
  • Orienter hors urgence vers le médecin du travail, le médecin traitant ou le 3114, numéro national de prévention du suicide.
  • Respecter la confidentialité, mais savoir quand alerter les RH ou le médecin du travail.
  • Mise en situation : conduire un premier entretien avec un collaborateur en détresse.

– Réagir dans son équipe après un événement et préparer le retour d’un collaborateur

  • Annoncer un événement grave à l’équipe avec des mots sobres, sans détails sur les circonstances.
  • Repérer les collègues les plus touchés, puis relayer les dispositifs d’écoute proposés par l’entreprise.
  • Préparer le retour d’un collaborateur après une absence ou une tentative, en lien avec le médecin du travail.
  • Ajuster la charge et l’organisation pendant la reprise, mais aussi garder un contact régulier et discret.

– Construire sa fiche réflexe de manager

  • Lister ses contacts utiles : médecin du travail, RH, SPST, 3114 et numéros d’urgence.
  • Formaliser les étapes clés : repérer, dialoguer, orienter, alerter, puis suivre.
  • Identifier ses propres limites et les soutiens dont on dispose en tant que manager.
  • Atelier : compléter sa fiche réflexe, puis la partager en groupe.

Programme mis à jour en octobre 2026.

Formats : inter, intra et sur-mesure

En inter, la formation réunit des managers de secteurs variés, en présentiel ou en classe virtuelle. Les mises en situation gagnent alors en diversité, par exemple entre équipes de terrain et équipes en télétravail.

En intra, le CIDFP construit les cas pratiques à partir de vos situations et de vos relais internes. Chaque manager repart avec une fiche réflexe déjà complétée avec les bons contacts.

Le sur-mesure adapte la journée à votre organisation, notamment pour un réseau d’agences ou des équipes postées.

Aller plus loin avec la version de deux jours

Vous voulez aussi structurer la prévention à l’échelle de l’entreprise ? La formation risque suicidaire au travail s’adresse à la direction, aux RH, aux préventeurs et au CSE. En deux jours, elle couvre également le cadre juridique, le DUERP, la gestion de crise et le protocole d’alerte.

Passez à l’action

Vous voulez outiller vos managers face à la détresse d’un collaborateur ? Consultez notre catalogue sur la page nos formations, puis découvrez notre organisme sur la page à propos. Notre équipe vous répond via la page contact afin d’organiser une session inter, intra ou sur-mesure.

Formations liées à découvrir : RPS pour les managers et premiers secours psychologiques. Voir également harcèlement pour les managers ou gestion du stress au travail.

  • Apports courts, illustrés par des situations de management concrètes
  • Analyse de cas d’équipe pour repérer les signaux faibles, sur site et à distance
  • Mises en situation d’entretien en binôme, avec retour du groupe et du formateur
  • Atelier de construction de sa fiche réflexe de manager
  • Cadre sécurisant : règles de confidentialité posées au départ, possibilité de se retirer d’un exercice, ressources d’aide remises à chacun
  • Livrables : fiche réflexe du manager, liste des signaux d’alerte, guide des premières phrases, annuaire des relais, trame d’entretien de reprise
  • Formateur expert en prévention des risques psychosociaux et en accompagnement des managers
  • Présentations illustrées et exemples tirés de situations d’équipe réelles
  • Exercices tout au long de la journée : repérage de signaux sur trois cas, entretien en binôme, annonce d’un événement à l’équipe, fiche réflexe
  • Quiz de positionnement en début de formation et évaluation des acquis en fin de journée
  • Cinq outils remis en version numérique modifiable, utilisables dès le retour en poste
  • Temps d’échange sur les situations des participants, assistance par e-mail après la formation et attestation de fin de formation

Informations complémentaires

Niveau

Débutant

Durée

1 jour

Lieu

Inter, Intra, Sur-mesure

Selon votre situation et l’éligibilité de votre structure : OPCO, plan de développement des compétences. Le CIDFP, organisme certifié Qualiopi, vous accompagne dans le montage du dossier.

Inter
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Sur-mesure
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Pourquoi choisir cette formation ?

Face à un collaborateur en détresse, la plupart des managers craignent de mal faire, puis finissent par ne rien dire. Cette journée leur donne des repères simples et des phrases concrètes, mais aussi une limite claire à leur rôle.

  • Une journée centrée sur le manager et sur ce qu’il peut faire dès le lendemain
  • Des signaux d’alerte adaptés au télétravail et aux équipes hybrides
  • Des mises en situation d’entretien pour savoir quoi dire, et quoi éviter
  • Un module sur l’équipe après un événement et sur le retour d’un collaborateur
  • Une fiche réflexe personnelle, complétée avec les contacts de votre entreprise

Résultat attendu : vos managers savent repérer un collaborateur en difficulté, lui parler et l’orienter vers les bons relais.

Foire aux questions

Qu’est-ce qu’une crise suicidaire ?

La crise suicidaire est un état temporaire de souffrance psychique intense, pendant lequel la personne ne voit plus d’autre issue. Elle peut durer quelques jours à quelques semaines, et elle reste réversible : une aide adaptée permet d’en sortir. En 2024, 5,4 % des 18-79 ans déclaraient une tentative de suicide au cours de leur vie (Santé publique France). Plusieurs facteurs se combinent souvent, par exemple une difficulté au travail, un événement personnel et un isolement. La formation crise suicidaire pour managers explique comment distinguer cette crise du stress ou de l’épuisement, afin d’ajuster sa réaction. En une journée, elle montre également comment certains déclencheurs liés au travail, comme une sanction ou un conflit, peuvent précipiter une crise chez un collaborateur déjà fragilisé.

Quels signes doivent alerter un manager ?

Plusieurs signes, surtout lorsqu’ils se cumulent ou s’installent : un retrait inhabituel, de l’irritabilité, des retards, des erreurs ou une négligence nouvelle. Certaines phrases doivent également alerter, notamment lorsqu’un collaborateur dit qu’il ne sert plus à rien ou que tout serait plus simple sans lui. En télétravail, les signaux changent : caméra toujours coupée, réponses tardives, messages envoyés la nuit. Un apaisement soudain après une période difficile peut aussi signaler un danger. Pendant la formation crise suicidaire pour managers, les participants analysent trois situations d’équipe afin de repérer ces signaux faibles. Ils apprennent à noter des faits plutôt que des impressions, ce qui facilite ensuite l’orientation.

Faut-il parler directement du suicide avec un collaborateur ?

Oui. Poser la question directement, avec des mots simples, ne pousse pas au passage à l’acte. Au contraire, cela montre à la personne qu’elle peut parler de ce qu’elle vit, souvent pour la première fois. Beaucoup de managers évitent le sujet par peur de mal faire, puis restent dans des formules vagues qui ferment l’échange. La formation crise suicidaire pour managers entraîne à préparer l’entretien : choisir le lieu, le moment et les premières phrases. Les participants s’exercent en binôme, avec un retour du groupe et du formateur. Ils repartent avec un guide des premières phrases, mais aussi une liste des réponses à éviter, comme minimiser ou donner des conseils trop rapides.

Que faire face à un collaborateur en crise suicidaire ?

En cas de danger immédiat, il faut rester avec la personne et appeler le 15 ou le 112. Hors urgence, le manager écoute sans juger, puis oriente vers le médecin du travail, le médecin traitant ou le 3114. Ce numéro national de prévention du suicide est gratuit et joignable 24 h/24, 7 j/7, y compris par un proche ou un collègue inquiet. La formation crise suicidaire pour managers apprend à reconnaître ces différents niveaux d’urgence, sans poser de diagnostic. Elle montre également quand alerter les RH ou le service de santé au travail. Chaque participant complète en fin de journée une fiche réflexe avec les contacts de son entreprise.

Quelles sont les limites du rôle du manager ?

Le manager n’est ni médecin ni psychologue : son rôle consiste à repérer, à dialoguer, puis à orienter vers les professionnels compétents. Il n’a pas à connaître le diagnostic ni les détails de la santé de son collaborateur. Il doit en revanche respecter la confidentialité de l’échange, tout en sachant qu’un danger grave justifie d’alerter. Cette tension entre discrétion et alerte est l’une des difficultés les plus fréquentes. La formation crise suicidaire pour managers la travaille à partir de cas concrets. Elle aide aussi le manager à identifier ses propres limites et les soutiens dont il dispose, car accompagner un collaborateur en détresse pèse également sur celui qui encadre.

Comment accompagner l’équipe après un événement et préparer le retour d’un collaborateur ?

Après un événement grave, le manager annonce les faits à l’équipe avec des mots sobres, sans détails sur les circonstances. Il repère les collègues les plus touchés, puis relaie les dispositifs d’écoute proposés par l’entreprise. Pour le retour d’un collaborateur après une absence ou une tentative, il prépare la reprise en lien avec le médecin du travail et les RH. Il ajuste notamment la charge et l’organisation, mais garde aussi un contact régulier et discret. La formation crise suicidaire pour managers consacre un module à ces deux situations. Les participants s’entraînent à l’annonce d’un événement et repartent avec une trame d’entretien de reprise.

Quelle différence avec les autres formations du CIDFP sur la santé mentale ?

Cette journée se concentre sur le rôle du manager face à un collaborateur en détresse : repérer, dialoguer, orienter, puis accompagner l’équipe. La formation premiers secours psychologiques couvre un champ plus large, celui des difficultés de santé mentale en général, pour les managers comme pour les salariés. La formation risque suicidaire au travail, sur deux jours, s’adresse plutôt à la direction, aux RH, aux préventeurs et au CSE. Elle ajoute le cadre juridique, le DUERP, la gestion de crise et le protocole d’alerte. La formation crise suicidaire pour managers peut donc se suivre seule, ou en complément d’une démarche plus large conduite par l’entreprise.

Quels sont la durée, les formats, les tarifs et le financement ?

La formation crise suicidaire pour managers dure 1 jour, soit 7 heures. Elle est proposée en inter, en présentiel ou en classe virtuelle, au tarif de 890 € TTC par participant, avec des sessions à Bordeaux, Lille, Lyon, Marseille, Nice et Paris. En intra, le CIDFP intervient pour un groupe au tarif de 1 890 € TTC, et le sur-mesure démarre au même tarif. Selon votre situation, le financement peut être mobilisé via votre OPCO ou le plan de développement des compétences de l’entreprise, sous réserve d’éligibilité. Organisme certifié Qualiopi, le CIDFP vous accompagne dans le montage du dossier. Contactez-nous afin d’organiser une session pour vos managers.

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