Formation référent harcèlement CSE
Formation référent harcèlement CSE
Formation référent harcèlement CSE : missions, écoute des victimes, alerte et enquête interne
La désignation d’un référent harcèlement est obligatoire dans chaque CSE, qui le choisit parmi ses membres pour lutter contre le harcèlement sexuel et les agissements sexistes (article L. 2314-1 du Code du travail). Cette formation référent harcèlement donne au référent, en 1 jour (7 h), les moyens de tenir ce rôle : connaître ses missions, qualifier une situation, écouter une victime, déclencher l’alerte et participer à l’enquête interne. Elle s’adresse aux référents désignés, aux élus du CSE et de la CSSCT, ainsi qu’aux RH et au référent employeur des entreprises d’au moins 250 salariés.
Au CIDFP, la journée est animée par un avocat en droit du travail qui traite des dossiers de harcèlement au quotidien. Les participants s’entraînent sur des cas tirés de la jurisprudence, conduisent un premier entretien avec un salarié qui se confie et construisent ensemble une trame d’audition d’enquête. Ils repartent avec une fiche missions, une trame d’entretien et une carte des interlocuteurs. Notée 5/5 par les stagiaires, la formation se suit en inter, en classe virtuelle ou en intra dans vos locaux.
Public ciblé
- Référents harcèlement désignés par le CSE
- Élus du CSE et membres de la CSSCT
- Référents harcèlement désignés par l’employeur (entreprises d’au moins 250 salariés)
- Responsables RH et chargés de prévention des risques
Prérequis
- Aucun prérequis juridique
- Un échange de cadrage avant la session, afin d’adapter les cas à votre entreprise
Objectif(s) de la formation
- Situer les missions du référent harcèlement et leurs limites
- Qualifier une situation de harcèlement moral, sexuel ou d’agissement sexiste
- Accueillir une victime et l’orienter vers les bons interlocuteurs
- Déclencher l’alerte et participer à une enquête interne
- Description
- Modalités
- Informations complémentaires
- Avis (10)
- Financement
Description
Formation référent harcèlement CSE : missions, écoute des victimes, alerte et enquête interne
– Le rôle du référent harcèlement
- Désignation par le CSE parmi ses membres, par une résolution, pour la durée du mandat (article L. 2314-1).
- Référent du CSE et référent employeur des entreprises d’au moins 250 salariés (article L. 1153-5-1) : deux rôles qui se complètent.
- Missions : informer, orienter, accompagner, alerter, et limites du rôle.
- Interlocuteurs : direction, RH, CSSCT, médecin du travail, inspection du travail, Défenseur des droits.
- Coordonnées des référents à communiquer aux salariés (article D. 1151-1).
– Qualifier les situations
- Harcèlement moral, harcèlement sexuel, agissements sexistes et discrimination : définitions et différences.
- Distinguer harcèlement, séduction, conflit et pression managériale.
- Harcèlement d’ambiance et cyberharcèlement au travail.
- Signaux faibles et conséquences sur la santé des salariés.
- Atelier : qualifier des situations tirées de la jurisprudence.
– Prévenir le harcèlement dans l’entreprise
- Contribuer au DUERP et au plan de prévention des risques psychosociaux.
- Vérifier l’information obligatoire des salariés : affichage, règlement intérieur, coordonnées utiles.
- Sensibiliser salariés et managers, faire connaître le circuit de signalement.
- Promouvoir des règles de comportement claires au quotidien.
– Accueillir une parole et accompagner la victime
- Écouter sans juger, sans minimiser et sans conclure trop vite.
- Confidentialité : ce que le référent garde pour lui, ce qu’il doit transmettre.
- Orienter vers le médecin du travail, un soutien psychologique et les voies de recours.
- Consigner les faits rapportés de manière neutre et datée.
- Mise en situation : premier entretien avec un salarié qui se confie.
– Alerter et participer à l’enquête interne
- Droit d’alerte du CSE en cas d’atteinte aux droits des personnes (article L. 2312-59) : déclenchement et suites.
- Enquête menée avec l’employeur : méthode, auditions, comptes rendus, rapport.
- Présomption d’innocence de la personne mise en cause et protection des témoins contre les représailles.
- Atelier : construire une trame d’audition d’enquête.
– Suivre les situations et rendre compte au CSE
- Indicateurs de suivi et bilan des actions menées.
- Articuler l’action du référent avec la CSSCT et les réunions du CSE.
- Retours d’expérience et partage de bonnes pratiques.
- Bilan de la journée et quiz final.
Référent CSE ou référent employeur ?
Le référent du CSE est un élu, désigné par le comité parmi ses membres dans toute entreprise dotée d’un CSE (article L. 2314-1). Le référent employeur est désigné par l’employeur dans les entreprises d’au moins 250 salariés (article L. 1153-5-1).
Cette journée s’adresse en priorité au référent du CSE. Le référent employeur peut la suivre avec lui, notamment en intra. S’il cherche une formation centrée sur son propre rôle, la formation référent harcèlement sexuel et agissements sexistes en entreprise lui est consacrée.
Formats : inter, intra et sur-mesure
La formation référent harcèlement CSE dure 1 jour (7 h). En inter, elle réunit des référents et des élus de plusieurs entreprises, en présentiel ou en classe virtuelle, pour 690 € HT par participant. Les échanges entre CSE de secteurs différents nourrissent les cas pratiques.
En intra, la session réunit votre référent, vos élus et, si vous le souhaitez, le référent employeur et les RH, dans vos locaux ou à distance. Le format sur-mesure part de votre accord d’entreprise, de votre procédure de signalement et de votre règlement intérieur, après un échange de cadrage.
Compléter cette journée
La formation référent harcèlement CSE prépare à participer à une enquête. Pour la conduire de bout en bout, la formation enquête en harcèlement détaille la méthode. La formation harcèlement au travail s’adresse aux dirigeants, RH et managers qui travaillent avec le référent. Des déclinaisons existent aussi pour le référent harcèlement dans le secteur du transport, le référent harcèlement dans l’enseignement supérieur et le référent VHSS du secteur culturel.
Passez à l’action
Votre CSE vient de désigner son référent, ou le mandat se renouvelle ? Contactez le CIDFP pour organiser une session intra ou recevoir les prochaines dates inter. Découvrez aussi l’ensemble de nos formations et qui nous sommes.
Les repères juridiques sont présentés à titre général, à vérifier selon les textes en vigueur.
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Ce programme de formation a été mis à jour le 29 septembre 2026
Méthodes pédagogiques
- Apports juridiques courts, illustrés par des décisions de la Cour de cassation
- Cas pratiques de qualification tirés de la jurisprudence
- Mise en situation : premier entretien avec un salarié qui se confie
- Atelier : construire une trame d’audition pour l’enquête interne
- Quiz de positionnement en début de journée et quiz final
- Livrables : fiche missions du référent, trame d’entretien d’écoute, trame d’audition d’enquête, carte des interlocuteurs et coordonnées à communiquer aux salariés
Moyens d’encadrement
- Avocat en droit du travail, spécialisé en harcèlement moral et sexuel et en enquêtes internes
- Présentations illustrées et décisions de jurisprudence commentées
- Exercices tout au long de la journée : qualification de situations, entretien d’écoute simulé, trame d’audition, restitution au CSE
- Quiz de positionnement et quiz final
- Supports remis à chaque participant et attestation de fin de formation
- Temps d’échange à chaque séquence et assistance par e-mail après la formation
Informations complémentaires
| Niveau | Débutant, Intermédiaire, Professionnel |
|---|---|
| Durée | 1 jour |
| Lieu | Inter, Intra, Sur-mesure |
| Ville | Bordeaux, Lille, Marseille, Nice, Paris |
La formation peut être financée par l’employeur au titre du plan de développement des compétences, par le budget de fonctionnement du CSE ou, selon la taille de l’entreprise, par votre OPCO. Le CIDFP, organisme certifié Qualiopi, vous accompagne dans le montage du dossier de prise en charge.
Dates & lieux
Pourquoi choisir cette formation ?
Le référent est souvent la première personne à qui un salarié se confie. Une parole mal recueillie, ou une information transmise sans l’accord du salarié, compromet la suite. La journée prépare le référent à cet échange, puis à son rôle dans l’alerte et l’enquête interne.
- Un avocat en droit du travail, qui traite des dossiers de harcèlement et des enquêtes internes
- Un entraînement au premier entretien avec un salarié qui se confie
- Une trame d’audition construite pendant la journée et réutilisable dans votre entreprise
- Le droit d’alerte du CSE et l’enquête conjointe avec l’employeur expliqués pas à pas
- Une note de 5/5 dans les avis des stagiaires
Résultat attendu : le référent sait accueillir une parole, qualifier les faits et agir avec l’employeur dans le respect de chacun.
Foire aux questions
Oui. Depuis le 1er janvier 2019, chaque CSE doit désigner parmi ses membres un référent en matière de lutte contre le harcèlement sexuel et les agissements sexistes, quel que soit l’effectif de l’entreprise dès lors qu’un CSE existe (article L. 2314-1 du Code du travail). La désignation se fait par une résolution adoptée à la majorité des membres présents, pour une durée qui prend fin avec celle du mandat des élus. Dans les entreprises d’au moins 250 salariés, l’employeur doit aussi désigner son propre référent, chargé d’orienter, d’informer et d’accompagner les salariés (article L. 1153-5-1). Les coordonnées de ces référents font partie des informations à communiquer aux salariés. La formation référent harcèlement CSE revient sur ces règles et sur leur application pratique. Repères présentés à titre général, à vérifier selon les textes en vigueur.
Le Code du travail prévoit que les membres du CSE bénéficient de la formation nécessaire à l’exercice de leurs missions en santé, sécurité et conditions de travail, et que le référent harcèlement en bénéficie également (article L. 2315-18). Cette formation générale ne traite pas toujours en détail l’écoute d’une victime, la qualification des faits ou la participation à une enquête interne. La formation référent harcèlement du CIDFP complète ce socle en 1 jour (7 h), avec des cas tirés de la jurisprudence et des mises en situation. Elle peut se suivre en début de mandat, lors du renouvellement du CSE ou après un premier signalement. Le référent employeur des entreprises d’au moins 250 salariés peut suivre la même journée, seul ou avec le référent du CSE. Repères présentés à titre général, à vérifier selon les textes en vigueur.
Le Code du travail ne détaille pas les missions du référent désigné par le CSE. En pratique, il informe les salariés sur le harcèlement sexuel et les agissements sexistes, recueille les confidences et oriente les personnes vers les bons interlocuteurs : RH, médecin du travail, inspection du travail, Défenseur des droits. Il contribue à la prévention, notamment à travers le DUERP et les actions de sensibilisation. Comme tout élu, il peut exercer le droit d’alerte en cas d’atteinte aux droits des personnes et participer à l’enquête menée avec l’employeur (article L. 2312-59). La sanction reste du ressort de l’employeur, et le suivi médical de celui des professionnels de santé. La formation référent harcèlement clarifie ces missions et leurs limites à partir de situations concrètes, pour que le référent sache quand agir seul et quand passer le relais.
Le référent du CSE est un élu, désigné par le comité parmi ses membres, dans toutes les entreprises dotées d’un CSE (article L. 2314-1). Il représente les salariés et agit avec les moyens de l’institution, dont le droit d’alerte. Le référent employeur est désigné par la direction dans les entreprises d’au moins 250 salariés (article L. 1153-5-1). Il est chargé d’orienter, d’informer et d’accompagner les salariés en matière de lutte contre le harcèlement sexuel et les agissements sexistes. Un salarié peut s’adresser à l’un ou à l’autre. Les deux référents gagnent à se coordonner, en respectant la confidentialité de ce que chaque salarié leur confie. La formation référent harcèlement CSE traite cette articulation, et une session intra peut réunir les deux référents afin de fixer ensemble le circuit de signalement de l’entreprise.
Plusieurs financements sont possibles. L’employeur peut prendre en charge la formation au titre du plan de développement des compétences, notamment lorsqu’elle complète la formation santé, sécurité et conditions de travail des élus, qui est à sa charge (article L. 2315-18). Le CSE peut aussi la financer sur son budget de fonctionnement. Selon la taille de l’entreprise, une prise en charge par l’OPCO est envisageable. Le CIDFP est certifié Qualiopi au titre des actions de formation. Nous transmettons la convention, le programme et les documents demandés, puis l’attestation de fin de formation et les feuilles d’émargement. Contactez-nous pour vérifier la solution la plus adaptée à votre CSE avant l’inscription, en particulier si plusieurs élus ou le référent employeur doivent suivre la même session. Repères présentés à titre général, à vérifier selon les textes en vigueur.
La formation référent harcèlement s’adresse en priorité aux référents désignés par le CSE, nouvellement nommés ou déjà en fonction. Elle convient aussi aux élus du CSE et aux membres de la CSSCT, qui peuvent recevoir des confidences et exercer le droit d’alerte, ainsi qu’aux référents désignés par l’employeur dans les entreprises d’au moins 250 salariés. Les responsables RH et les chargés de prévention y trouvent les repères pour travailler avec le référent, notamment lors d’une enquête interne. Aucun prérequis juridique n’est demandé. Un échange de cadrage avant la session permet d’adapter les cas pratiques à votre secteur et à votre organisation, par exemple un site industriel, un établissement de santé ou une entreprise de services répartie sur plusieurs implantations.
Souvent, oui. Lorsqu’un élu du CSE constate une atteinte aux droits des personnes, notamment en cas de harcèlement sexuel ou moral, il saisit immédiatement l’employeur, qui doit procéder sans délai à une enquête avec lui (article L. 2312-59). Le référent peut aussi être associé à l’enquête décidée par l’employeur après un signalement, si l’accord d’entreprise ou la procédure interne le prévoit. Son rôle exige de la rigueur : entendre chaque partie avec la même neutralité, consigner les propos fidèlement, respecter la confidentialité et la présomption d’innocence. Pendant la formation référent harcèlement CSE, les participants construisent une trame d’audition et s’entraînent à mener un entretien. Pour conduire une enquête de bout en bout, la formation enquête en harcèlement du CIDFP approfondit la méthode. Repères présentés à titre général, à vérifier selon les textes en vigueur.
La formation référent harcèlement CSE dure 1 jour (7 h). En inter, elle se déroule en présentiel, notamment à Paris, Lille, Marseille, Bordeaux et Nice, ou en classe virtuelle, pour 690 € HT par participant. En intra, la session a lieu dans vos locaux, partout en France, ou sur votre outil de visioconférence, à partir de 1 590 € HT la journée pour un groupe. Le format sur-mesure adapte les cas pratiques à votre accord d’entreprise, à votre procédure de signalement et à votre secteur. Une session intra peut réunir le référent du CSE, les élus, le référent employeur et les RH, afin de fixer ensemble le circuit de signalement. Contactez-nous pour connaître les prochaines dates inter ou organiser une session dans votre entreprise.
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