Formation référent handicap : accompagnement psychosocial
Formation référent handicap : accompagnement psychosocial

La formation référent handicap, accompagnement psychosocial prépare les référents handicap à informer, orienter et accompagner les salariés en situation de handicap, tout en pilotant la politique handicap de leur organisation. Le référent handicap est obligatoire dans les entreprises d’au moins 250 salariés, et la fonction publique le reconnaît comme un acteur clé de l’inclusion.
Sa particularité : elle allie le cadre légal (obligation d’emploi, aménagement raisonnable, RQTH, DOETH) et la dimension humaine du rôle (handicap psychique et invisible, écoute active, conduite d’entretien). Elle est co-animée par un avocat spécialisé et un psychologue.
En deux jours, grâce à des études de cas, des jeux de rôle et des ateliers, vous repartez avec une fiche de mission, une carte des acteurs, des trames d’entretien et un plan d’action annuel.
Public ciblé
- Référents handicap nouvellement nommés ou en poste, dans le privé comme dans la fonction publique.
- Responsables et chargés de mission handicap, diversité et inclusion.
- Professionnels RH et managers impliqués dans l’accueil et le maintien dans l’emploi.
- Dirigeants souhaitant structurer leur politique handicap.
- Professionnels du secteur associatif et travailleurs sociaux en lien avec l’emploi.
Prérequis
- Aucun prérequis n’est nécessaire.
- Un rendez-vous de cadrage peut être organisé en amont afin d’adapter la formation à votre contexte.
Objectif(s) de la formation
- Situer le rôle, les missions et les limites du référent handicap dans le cadre légal (OETH, DOETH, aménagement raisonnable).
- Identifier les familles de handicap, notamment psychique et invisible, et les moyens de compensation.
- Mobiliser les acteurs internes et externes ainsi que les aides disponibles.
- Comprendre les dimensions psychologiques du handicap au travail.
- Adopter une posture d’accompagnement et conduire des entretiens avec écoute active.
- Appliquer la méthode du maintien dans l’emploi et construire un plan d’action annuel.
- Description
- Méthodes & Moyens
- Informations complémentaires
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Description
Formation référent handicap : accompagnement psychosocial et inclusion au travail
La formation référent handicap, accompagnement psychosocial du CIDFP vous prépare, en deux jours (14 heures), à exercer pleinement votre mission : informer, orienter et accompagner les salariés en situation de handicap. En effet, le référent handicap est obligatoire dans les entreprises d’au moins 250 salariés, et la fonction publique le reconnaît aussi comme un acteur clé de sa politique d’inclusion.
Pourtant, connaître la loi ne suffit pas. Le référent doit aussi savoir accueillir une parole difficile, aborder la RQTH sans gêne et repérer un handicap invisible, notamment psychique. C’est pourquoi cette formation réunit deux expertises : un avocat spécialisé pour le cadre légal, et un psychologue pour la posture d’accompagnement.
De plus, l’approche reste très concrète : cartographie des acteurs, études de cas, jeux de rôle d’entretien et plan d’action. Ainsi, vous repartez avec une méthode d’accompagnement et des outils prêts à servir dès votre retour en poste.
Programme de la formation référent handicap
➜ Module 1 – Le rôle et les missions du référent handicap
D’abord, vous posez le cadre de votre mission. En effet, un référent légitime sait ce qu’il doit faire, et aussi ce qui ne relève pas de lui.
- ❯ D’abord, l’obligation de désigner un référent handicap : entreprises d’au moins 250 salariés et fonction publique
- ❯ Ensuite, l’obligation d’emploi des travailleurs handicapés (OETH) : taux de 6 %, déclaration annuelle (DOETH), contribution
- ❯ Puis, la non-discrimination et l’aménagement raisonnable : principes, limites, exemples
- ❯ Enfin, les missions du référent : informer, orienter, accompagner, sensibiliser et coordonner
- ❭ Atelier : rédiger sa fiche de mission et son périmètre d’action
➜ Module 2 – Comprendre les situations de handicap au travail
Ensuite, vous dépassez les idées reçues. Ainsi, vous identifiez mieux les besoins réels derrière chaque situation.
- ❯ D’abord, les familles de handicap : moteur, visuel, auditif, mental, psychique, cognitif, maladies chroniques invalidantes
- ❯ Ensuite, les handicaps invisibles, majoritaires et souvent tus au travail
- ❯ Puis, la RQTH : rôle de la MDPH, intérêt pour le salarié, confidentialité
- ❯ Enfin, les moyens de compensation : aménagements techniques, organisationnels et humains
- ❭ Quiz : déconstruire les stéréotypes sur le handicap au travail
➜ Module 3 – Mobiliser l’écosystème et les aides
Puis, vous construisez votre réseau. En effet, le référent n’agit jamais seul : il sait vers qui orienter et quand.
- ❯ D’abord, les acteurs internes : RH, managers, service de prévention et de santé au travail, CSE
- ❯ Ensuite, les acteurs externes : Agefiph ou FIPHFP, Cap emploi, MDPH, France Travail
- ❯ Puis, les aides mobilisables : aides financières, prestations d’appui spécifiques, emploi accompagné
- ❯ Enfin, le secteur protégé et adapté (ESAT, entreprises adaptées) et son intérêt pour l’entreprise
- ❭ Atelier : cartographier les acteurs internes et externes de son organisation
➜ Module 4 – Les dimensions psychologiques du handicap au travail
Ensuite, le psychologue vous aide à comprendre ce que vit la personne. Ainsi, vous adaptez votre accompagnement à son vécu, et pas seulement à son dossier.
- ❯ D’abord, l’impact du handicap sur l’identité professionnelle et l’estime de soi
- ❯ Ensuite, la peur de la stigmatisation et la difficulté à révéler son handicap
- ❯ Puis, le handicap psychique : signaux, effets sur le travail, fluctuations, conduites à tenir
- ❯ Enfin, les limites du rôle : accompagner sans se substituer au soin ni au médecin du travail
- ❭ Étude de cas : accompagner un salarié en difficulté psychique
➜ Module 5 – Posture d’accompagnement, écoute active et entretiens
Puis, vous travaillez la relation. En effet, un premier entretien bien mené crée la confiance pour toute la suite.
- ❯ D’abord, la relation d’aide : bienveillance, neutralité, juste distance
- ❯ Ensuite, l’écoute active : questions ouvertes, reformulation, gestion des émotions
- ❯ Puis, mener l’entretien : se présenter, aborder la RQTH, recueillir les besoins, respecter la confidentialité
- ❯ Enfin, gérer les conversations sensibles et se préserver soi-même
- ❭ Jeux de rôle : conduire un entretien d’accueil et un entretien de suivi
➜ Module 6 – Maintien dans l’emploi, sensibilisation et plan d’action
Enfin, vous passez à l’échelle de l’organisation. Ainsi, votre action devient durable et mesurable.
- ❯ D’abord, la méthode du maintien dans l’emploi : repérer, signaler, qualifier, suivre
- ❯ Ensuite, les temps clés du retour au travail : visite de pré-reprise, rendez-vous de liaison, aménagements
- ❯ Puis, sensibiliser les managers et les équipes pour un collectif inclusif
- ❯ Enfin, bâtir son plan d’action annuel : analyse de la DOETH, freins et leviers, priorités, indicateurs
- ❯ Évaluation des acquis et attestation de fin de formation
- ❭ Atelier : construire son plan d’action à douze mois
Les livrables de la formation référent handicap
À la fin des deux jours, vous repartez avec des outils prêts à servir. En effet, vous gardez votre fiche de mission, la carte des acteurs internes et externes, une trame d’entretien d’accueil et de suivi, et une checklist du maintien dans l’emploi. De plus, vous emportez votre plan d’action annuel et le support de cours.
Une formation co-animée par un avocat et un psychologue
Cette formation réunit deux regards complémentaires. D’une part, un avocat spécialisé dans le droit du handicap au travail sécurise vos pratiques et vos obligations. D’autre part, un psychologue vous transmet les clés de l’écoute et de la posture d’accompagnement. Ainsi, vous couvrez à la fois les exigences légales et la dimension humaine du rôle.
Une formation en inter, intra ou sur-mesure
La formation a lieu en présentiel ou en classe virtuelle. D’une part, en inter, vous échangez avec des référents d’autres organisations, privées comme publiques. D’autre part, en intra, nous travaillons sur votre accord handicap, votre DOETH et vos situations réelles. Enfin, le sur-mesure peut cibler un public précis, par exemple un réseau de référents ou une équipe RH.
Les autres formations référent handicap du CIDFP
Selon votre besoin, le CIDFP propose aussi une formation référent handicap centrée sur le cadre légal et les obligations, une formation référent handicap dédiée au maintien en emploi et une formation référent handicap en entreprise d’une journée.
Passez à l’action
Vous venez d’être nommé référent handicap ou vous voulez renforcer votre posture d’accompagnement ? D’abord, découvrez toutes nos formations et apprenez-en plus sur le CIDFP. Ensuite, contactez-nous pour une session inter, intra ou sur-mesure. De plus, selon votre situation et l’éligibilité, la formation peut être financée par votre OPCO, le plan de développement des compétences ou le CPF. Enfin, retrouvez les ressources officielles sur le site de l’Agefiph.
Ce programme de formation a été mis à jour le 19 octobre 2026
Méthodes pédagogiques
- Questionnaire de positionnement avant la formation.
- Apports courts sur le cadre légal et les dimensions psychologiques du handicap.
- Études de cas, quiz et cartographie des acteurs.
- Jeux de rôle d’entretien d’accueil et de suivi.
- Atelier de construction du plan d’action annuel.
- Évaluation des acquis en fin de formation.
Moyens d’encadrement
- Co-animation par un avocat spécialisé en droit du handicap au travail et un psychologue.
- Support de cours, fiches outils, trames d’entretien et modèle de plan d’action.
- Travail individuel et en petits groupes, retours personnalisés sur les mises en situation.
- Évaluation à chaud et attestation de fin de formation.
Informations complémentaires
| Niveau | Débutant, Intermédiaire, Professionnel |
|---|---|
| Durée | 2 jours |
| Lieu | Inter, Intra, Sur-mesure |
| Ville | Bordeaux, Lille, Marseille, Nice, Paris |
Dates & lieux
Vous pouvez tout de même nous proposer une période ou demander à être recontacté.
Pourquoi choisir cette formation ?
- Une double expertise rare : un avocat pour le cadre légal, un psychologue pour la posture d’accompagnement.
- Un focus sur le handicap psychique et invisible, souvent le plus difficile à accompagner.
- Des mises en situation concrètes : entretiens, études de cas, cartographie des acteurs.
- Des livrables prêts à l’emploi : fiche de mission, trames d’entretien, plan d’action annuel.
- Un organisme certifié Qualiopi, avec une prise en charge possible selon votre situation (OPCO, plan de développement des compétences, CPF selon éligibilité).
Foire aux questions
Oui, dans toute entreprise d’au moins 250 salariés, depuis la loi « Avenir professionnel » de 2018. Dans la fonction publique, la loi de transformation de la fonction publique du 6 août 2019 a également consacré ce rôle. En dessous de ce seuil, désigner un référent reste une bonne pratique pour accompagner les salariés concernés.
Il informe, oriente et accompagne les salariés en situation de handicap, favorise leur intégration et leur maintien dans l’emploi, sensibilise les équipes et coordonne la politique handicap de l’organisation. Il travaille en lien avec les RH, les managers, la santé au travail et les acteurs externes comme l’Agefiph ou Cap emploi.
Aux référents handicap récemment nommés ou déjà en poste, dans le privé comme dans le public, ainsi qu’aux responsables diversité et inclusion, aux professionnels RH, aux managers et aux dirigeants qui veulent structurer leur politique handicap. Aucun prérequis n’est nécessaire.
La formation dure 2 jours, soit 14 heures. Elle est proposée en inter-entreprises, en intra-entreprise ou sur-mesure, en présentiel ou en classe virtuelle.
Elle vous aide à comprendre ce que vit la personne : impact du handicap sur l’estime de soi, peur de la stigmatisation, difficulté à révéler un handicap invisible. Vous apprenez l’écoute active et la posture d’accompagnement, avec un psychologue, pour créer la confiance et adapter votre soutien à chaque situation.
En repérant les signaux sans poser de diagnostic, en proposant un échange confidentiel, en adaptant l’organisation du travail et en orientant vers le service de prévention et de santé au travail ou les acteurs spécialisés. La formation traite ces situations par des études de cas et rappelle les limites du rôle : accompagner sans se substituer au soin.
Avec tact et sans pression : la démarche reste volontaire et confidentielle. Le référent explique ce que la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé peut apporter (aménagements, aides, accompagnement) et comment la demander auprès de la MDPH. La formation propose des jeux de rôle pour s’y entraîner.
En interne : RH, managers, service de prévention et de santé au travail, CSE. En externe : Agefiph dans le privé ou FIPHFP dans le public, Cap emploi, MDPH et France Travail. Des aides financières, des prestations d’appui spécifiques et le dispositif d’emploi accompagné peuvent être sollicités selon les situations.
Oui. Le rôle, la posture d’accompagnement et la méthode du maintien dans l’emploi sont communs aux deux secteurs. Les spécificités publiques, comme les aides du FIPHFP, sont abordées, et l’intra permet de travailler sur les règles propres à votre administration.
Celle-ci, sur 2 jours, associe cadre légal et accompagnement psychosocial, avec un avocat et un psychologue. Le CIDFP propose aussi des formations d’une journée centrées sur le cadre légal et les obligations, sur le maintien en emploi ou sur la mission du référent en entreprise.
Votre fiche de mission, une carte des acteurs internes et externes, des trames d’entretien d’accueil et de suivi, une checklist du maintien dans l’emploi, votre plan d’action annuel et le support de cours. Une attestation de fin de formation vous est remise.
Le CIDFP est certifié Qualiopi. Selon votre situation et l’éligibilité, la formation peut être prise en charge par votre OPCO, le plan de développement des compétences ou le CPF. Nos conseillers vous accompagnent dans vos démarches.
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