Formation techniques avancées négociation

Description

Formation Techniques Avancées de Négociation

Maîtriser la négociation à haut niveau ne se limite pas à connaître quelques techniques : c’est un art qui combine stratégie, comportement et communication. En effet, face à des interlocuteurs exigeants et à des enjeux élevés, les professionnels aguerris doivent affiner leur posture et anticiper les rapports de force. C’est pourquoi cette formation intensive de deux jours accompagne les participants dans le développement de réflexes opérationnels, à travers des apports théoriques et de nombreuses mises en situation issues de cas réels. Ainsi, chacun repart avec des outils concrets pour conduire des échanges constructifs et transformer chaque négociation complexe en opportunité.

PROGRAMME DÉTAILLÉ

Module 1 – Comprendre les mécanismes de la négociation

La première phase permet aux stagiaires de poser les bases de leur pratique actuelle et d’en identifier les axes d’amélioration. Ainsi, ils apprennent à distinguer les différentes formes de négociation et à adopter une posture de négociateur professionnel.

• Définir les différents types de négociation : distributive, intégrative, raisonnée
• Identifier les étapes clés d’un processus de négociation réussi
• Préciser les enjeux, les objectifs et les marges de manœuvre
• Distinguer le fond (ce qui est négocié) de la forme (comment on le négocie)

Module 2 – Renforcer son comportement de négociateur

Une bonne négociation repose autant sur le fond que sur l’attitude adoptée. Par conséquent, ce module permet de travailler sur les postures mentales et relationnelles afin d’établir un climat de confiance tout en conservant une position d’équilibre.

• Prendre conscience de son style de négociateur et savoir l’adapter
• Développer une attitude assertive et professionnelle
• Agir avec confiance dans les situations de tension ou de désaccord
• Faire preuve d’écoute active et de maîtrise émotionnelle

Module 3 – Construire une stratégie de négociation efficace

Une négociation performante repose sur une préparation rigoureuse. C’est pourquoi cette séquence permet aux participants de développer une approche structurée pour anticiper les réponses et manœuvrer avec stratégie.

• Élaborer un plan de négociation cohérent et pertinent
• Prévoir les leviers de persuasion et les zones de concessions
• Évaluer les forces et faiblesses de chaque partie
• Utiliser les outils d’aide à la préparation (grilles d’analyse, matrice SWOT…)

Module 4 – Déjouer les tactiques de déstabilisation

Nombreuses sont les situations où les interlocuteurs utilisent des tactiques pour influencer ou déséquilibrer. Ainsi, cette session vise à reconnaître et à répondre efficacement à ces manœuvres.

• Identifier les tactiques de manipulation, de diversion ou de domination
• Mettre en place des parades adaptées à chaque stratégie adverse
• Maintenir son cap sans rompre le dialogue
• Renforcer sa résistance psychologique et argumentaire

Module 5 – Conduire un entretien de négociation structuré

Conduire un entretien de négociation implique une maîtrise du timing, des arguments et de la relation. Par conséquent, cette partie met en pratique les acquis via des jeux de rôle et des cas concrets.

• Structurer l’entretien autour des phases de négociation
• Adapter son langage verbal et non verbal
• Faire face à l’imprévu tout en gardant le contrôle de l’échange
• Faire des propositions gagnant-gagnant sans céder sur l’essentiel

Module 6 – Clore efficacement une négociation

La fin d’une négociation est souvent sous-estimée. Il est pourtant essentiel de savoir formaliser les accords, préserver la relation et garantir leur exécution.

• Formaliser les résultats d’une négociation
• Éviter les relances inutiles et les retours en arrière
• Consolider la relation avec l’interlocuteur
• Prévoir les modalités de suivi et d’évaluation de l’accord

Module 7 – Exercices pratiques et débriefing personnalisé

Tout au long de la formation, des mises en situation concrètes sont proposées pour renforcer l’intégration des savoir-faire et développer les automatismes relationnels.

• Participer à des jeux de rôle de négociation adaptés aux contextes des participants
• Analyser collectivement les échanges pour améliorer la posture
• Recevoir un retour individualisé du formateur sur les points forts et les axes de progrès

POURQUOI CHOISIR CETTE FORMATION ?

Renforcer ses compétences en négociation n’est pas une option : c’est une nécessité dans un environnement professionnel concurrentiel. En effet, cette formation vous offre l’opportunité d’acquérir des techniques puissantes pour faire face à des interlocuteurs exigeants et à des situations complexes. De plus, grâce à une pédagogie active et orientée résultats, vous apprendrez à mieux préparer vos entretiens, à structurer vos échanges et à atteindre vos objectifs sans compromettre la relation. Par conséquent, que vous soyez commercial, acheteur, cadre ou manager, cette formation vous donne les clés pour faire de chaque négociation une réussite.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

La formation repose sur une méthode pédagogique participative, combinant apports théoriques, mises en situation et débriefings. En effet, chaque séquence intègre des cas pratiques inspirés de situations réelles, permettant aux participants d’expérimenter les outils et comportements abordés. Ainsi, l’alternance entre théorie et pratique favorise l’ancrage des connaissances et la prise de recul sur sa propre posture de négociateur. Par ailleurs, le formateur s’appuie sur des exercices personnalisés, des simulations commentées et des échanges en groupe pour garantir l’engagement de chacun.

MOYENS D’ENCADREMENT

• Animation par un formateur spécialisé en négociation et techniques commerciales
• Support de cours complet et actualisé remis à chaque participant
• Exercices pratiques, jeux de rôle et études de cas réels
• Mises en situation et débriefing individualisé

PASSEZ À L’ACTION

Vous souhaitez passer un cap et maîtriser les techniques avancées de négociation ? Découvrez l’ensemble de notre catalogue sur la page nos formations, apprenez-en davantage sur notre organisme via la page à propos, puis échangez avec notre équipe grâce à la page contact pour construire un parcours adapté à vos besoins. Nos conseillers vous accompagnent afin de mobiliser les dispositifs de financement mobilisables (sous conditions : CPF, OPCO, plan de développement des compétences).

Formations liées à découvrir : Négociation commerciale : gagner en confiance, Techniques de vente efficace et Closing commercial efficace.