Formation en gestion du risque client
La gestion du risque client est essentiel pour assurer la stabilité financière et la pérennité de toute entreprise. Notre formation en gestion du risque client, conçue pour les professionnels de la comptabilité, les responsables financiers et les directeurs commerciaux, vous offre les compétences nécessaires pour identifier, évaluer et gérer efficacement les risques liés à vos clients. À travers des études de cas pratiques et des outils éprouvés, cette formation de deux jours en présentiel vous permettra d’optimiser la gestion des créances et de sécuriser vos transactions commerciales.
Public ciblé
- Comptables
- Responsables financiers
- Directeurs commerciaux
- Responsables de la gestion des risques
- Responsables de la trésorerie
- Toute personne impliquée dans la gestion des créances clients et des risques financiers
Prérequis
- Connaissances de base en comptabilité et gestion financière
- Expérience professionnelle en gestion financière ou commerciale
- Familiarité avec les processus de crédit et de recouvrement
Objectif(s) de la formation
- Comprendre les Enjeux de la Gestion du Risque Client : Apprenez pourquoi la gestion du risque client est essentielle pour la stabilité financière de votre entreprise.
- Évaluer et Analyser le Risque Client : Maîtrisez les techniques et outils pour évaluer et analyser les risques associés à vos clients.
- Mettre en Place des Stratégies pour Réduire les Risques Clients : Développez des stratégies efficaces pour minimiser les risques financiers liés aux créances clients.
- Utiliser des Outils pour la Gestion du Risque Client : Familiarisez-vous avec les logiciels et outils de gestion des risques clients pour une gestion optimale.
- Optimiser la Gestion des Créances Clients : Apprenez à optimiser vos processus de gestion des créances pour améliorer la trésorerie et réduire les impayés.
Formation en gestion du risque client
La gestion du risque client est essentiel pour assurer la stabilité financière et la pérennité de toute entreprise. Notre formation en gestion du risque client, conçue pour les professionnels de la comptabilité, les responsables financiers et les directeurs commerciaux, vous offre les compétences nécessaires pour identifier, évaluer et gérer efficacement les risques liés à vos clients. À travers des études de cas pratiques et des outils éprouvés, cette formation de deux jours en présentiel vous permettra d’optimiser la gestion des créances et de sécuriser vos transactions commerciales.
► PUBLIC CIBLÉ
- Comptables
- Responsables financiers
- Directeurs commerciaux
- Responsables de la gestion des risques
- Responsables de la trésorerie
- Toute personne impliquée dans la gestion des créances clients et des risques financiers
► PRÉ-RECQUIS
- Connaissances de base en comptabilité et gestion financière
- Expérience professionnelle en gestion financière ou commerciale
- Familiarité avec les processus de crédit et de recouvrement
- Comprendre les Enjeux de la Gestion du Risque Client : Apprenez pourquoi la gestion du risque client est essentielle pour la stabilité financière de votre entreprise.
- Évaluer et Analyser le Risque Client : Maîtrisez les techniques et outils pour évaluer et analyser les risques associés à vos clients.
- Mettre en Place des Stratégies pour Réduire les Risques Clients : Développez des stratégies efficaces pour minimiser les risques financiers liés aux créances clients.
- Utiliser des Outils pour la Gestion du Risque Client : Familiarisez-vous avec les logiciels et outils de gestion des risques clients pour une gestion optimale.
- Optimiser la Gestion des Créances Clients : Apprenez à optimiser vos processus de gestion des créances pour améliorer la trésorerie et réduire les impayés.
- Description
- Méthodes & Moyens
- Informations complémentaires
- Avis (0)
Description
Formation en gestion du risque client : Maîtrisez les outils et techniques pour réduire les risques
Jour 1 : Introduction et Évaluation des Risques
- Introduction à la Gestion du Risque Client
- Définition et importance de la gestion du risque client
- Impact des risques clients sur la trésorerie et la stabilité financière de l’entreprise
- Présentation des objectifs de la formation
- Évaluation des Risques Clients
- Méthodologies d’évaluation des risques
- Critères de sélection et d’évaluation des clients
- Analyse financière des clients
- Utilisation des rapports de crédit
- Outils d’Évaluation des Risques
- Présentation des principaux outils de gestion du risque client
- Logiciels et technologies pour évaluer les risques
- Cas pratiques : Utilisation des outils d’évaluation sur des exemples réels
Jour 2 : Stratégies et Outils de Gestion des Risques
- Développement de Stratégies de Gestion du Risque
- Élaboration de politiques de crédit
- Techniques de réduction des risques clients
- Mise en place de limites de crédit et de conditions de paiement
- Gestion des Créances et Recouvrement
- Processus de suivi et de gestion des créances
- Techniques de recouvrement des créances impayées
- Négociation et résolution des litiges clients
- Optimisation de la Gestion des Risques Clients
- Suivi et révision des politiques de crédit
- Utilisation des indicateurs de performance pour la gestion des risques
- Intégration des meilleures pratiques dans la gestion quotidienne
- Études de Cas et Ateliers Pratiques
- Analyse de cas réels de gestion du risque client
- Ateliers pratiques en groupes pour appliquer les connaissances acquises
- Discussion et partage d’expériences entre participants
Sources :
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/recouvrement-creances
A voir également :
https://www.cidfp.fr/formation/formation-base-du-credit-management/
Ce programme de formation a été mis à jour le 30 décembre 2024
- Supports Visuels
- Activités Interactives
- Outils Technologiques
- Feedback et Évaluation
- Intervenants Experts
- Ressources Complémentaires
- Animation
- Support du cours
- Exercices pratiques
- Mise en situation
Informations complémentaires
| Niveau | Débutant, Expert, Intermédiaire, Professionnel |
|---|---|
| Durée | 2 jours |
| Lieu | Inter, Intra, Sur-mesure |
| Ville | Bordeaux, Lille, Marseille, Nice, Paris, Strasbourg |
Dates & lieux
Pourquoi choisir cette formation ?
La formation en gestion du risque client est essentielle pour toute entreprise souhaitant améliorer sa stabilité financière et optimiser la gestion de ses créances. En maîtrisant les outils et techniques pour évaluer et réduire les risques clients, vous serez en mesure de sécuriser vos transactions commerciales, réduire les impayés et améliorer votre trésorerie. Que vous soyez comptable, responsable financier ou directeur commercial, cette formation vous fournira les compétences nécessaires pour gérer efficacement les risques clients et contribuer à la croissance durable de votre entreprise. Ne manquez pas cette opportunité d’acquérir des compétences précieuses et de faire avancer votre carrière.
Foire aux questions
La formation en gestion du risque client permet de comprendre les enjeux financiers liés aux créances clients, d’apprendre à évaluer et analyser les risques, et de mettre en place des stratégies efficaces pour minimiser ces risques, ce qui conduit à une meilleure gestion de la trésorerie et une réduction des impayés.
La formation est principalement destinée à des professionnels ayant une connaissance de base en comptabilité et gestion financière. Cependant, elle peut également être bénéfique pour ceux qui souhaitent acquérir ces compétences spécifiques dans le cadre de leur développement professionnel.
La formation couvre une variété d’outils et de logiciels de gestion des risques clients, y compris des méthodes d’évaluation des risques, des rapports de crédit, et des technologies de suivi des créances. Les participants auront l’occasion d’utiliser ces outils lors d’ateliers pratiques.
La formation se déroule sur deux jours complets en présentiel, permettant aux participants d’acquérir des connaissances approfondies et de les appliquer à travers des études de cas et des ateliers pratiques.
Oui, les participants doivent avoir des connaissances de base en comptabilité et gestion financière, ainsi qu’une expérience professionnelle en gestion financière ou commerciale. Une familiarité avec les processus de crédit et de recouvrement est également recommandée.
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