Formation maîtrise des coûts informatiques

Description

Maîtrise des coûts informatiques : mesurer, piloter et optimiser les dépenses de la DSI

La formation maîtrise des coûts informatiques vous donne, en deux jours (14 heures), une méthode pour savoir ce que coûte réellement votre système d’information, et comment le piloter. En effet, licences, abonnements SaaS, factures cloud, contrats d’infogérance et projets se multiplient, et les dépenses informatiques échappent souvent à une vision d’ensemble.

D’abord, vous cartographiez les coûts de la DSI et vous calculez le coût complet d’un service ou d’une application. Ensuite, vous construisez le budget informatique, vous suivez les écarts et vous mesurez la valeur des projets. De plus, vous identifiez les leviers d’optimisation sur les licences, les contrats, l’infrastructure et le cloud, en vous appuyant sur les pratiques FinOps.

Enfin, vous mettez en place la refacturation des services aux métiers et un tableau de bord de pilotage. Par ailleurs, la formation aborde les nouveaux postes de dépenses, comme l’intelligence artificielle, ainsi que l’impact environnemental du numérique. Pour les acheteurs publics, notre formation marchés publics d’informatique complète utilement ce parcours.

Programme de la formation maîtrise des coûts informatiques

➜ Module 1 – Cartographier les coûts informatiques

D’abord, vous obtenez une vision complète des dépenses. En effet, on ne pilote bien que ce que l’on mesure.

• ❯ D’abord, les grandes familles de coûts : personnel, matériel, logiciels, services, cloud, télécoms
• ❯ Ensuite, les coûts d’investissement et de fonctionnement, internes et externes
• ❯ Puis, les coûts cachés : support informel, shadow IT, abonnements oubliés, temps des utilisateurs
• ❯ Enfin, l’inventaire des ressources et des contrats comme point de départ
• ❭ Exercice : établir la carte des coûts d’une DSI fictive

➜ Module 2 – Calculer le coût complet d’un service

Ensuite, vous passez des dépenses aux coûts par service. Ainsi, vous pouvez comparer, arbitrer et justifier.

• ❯ D’abord, le coût total de possession (TCO) d’une application ou d’un équipement
• ❯ Ensuite, la comptabilité analytique appliquée à la DSI et les clés de répartition
• ❯ Puis, l’approche par les activités (ABC) et les unités d’œuvre
• ❯ Enfin, le benchmark des coûts informatiques et ses limites
• ❭ Cas pratique : calculer le TCO d’une solution sur site et d’une solution SaaS

➜ Module 3 – Construire et piloter le budget informatique

Puis, vous sécurisez le cycle budgétaire. De plus, vous apprenez à défendre votre budget devant la direction.

• ❯ D’abord, la construction du budget : récurrent, projets, investissements
• ❯ Ensuite, le suivi des engagements et l’analyse des écarts
• ❯ Puis, le budget des projets : découpage, provisions pour risques, dérives
• ❯ Enfin, le dialogue de gestion avec la direction financière et les métiers
• ❭ Atelier : bâtir le budget annuel d’une DSI et analyser ses écarts

➜ Module 4 – Optimiser licences, contrats et cloud

Ensuite, vous actionnez les leviers d’économies. En effet, ce sont souvent les postes qui dérivent le plus vite.

• ❯ D’abord, la gestion des actifs logiciels et la préparation aux audits des éditeurs
• ❯ Ensuite, la renégociation des contrats, l’infogérance et les engagements de service
• ❯ Puis, les pratiques FinOps : visibilité, allocation, optimisation de l’usage et des tarifs
• ❯ Enfin, les nouveaux coûts de l’intelligence artificielle et la sobriété numérique
• ❭ Étude de cas : réduire une facture cloud et un parc de licences sous-utilisé

➜ Module 5 – Refacturer les services et mesurer la valeur

De plus, vous rendez les coûts visibles pour les métiers. Ainsi, chacun devient responsable de sa consommation.

• ❯ D’abord, le showback et le chargeback : informer ou refacturer
• ❯ Ensuite, le catalogue de services et le coût unitaire
• ❯ Puis, le retour sur investissement, la valeur actuelle nette et le délai de récupération
• ❯ Enfin, la DSI centre de coûts, centre de services ou centre de valeur
• ❭ Exercice : calculer le ROI d’un projet de dématérialisation

➜ Module 6 – Piloter avec un tableau de bord

Enfin, vous outillez le pilotage dans la durée. De plus, vous repartez avec un plan d’action concret.

• ❯ D’abord, les indicateurs clés : coût par utilisateur, part du récurrent, taux d’utilisation
• ❯ Ensuite, la collecte et la fiabilisation des données de coûts
• ❯ Puis, le tableau de bord de la DSI et le reporting à la direction
• ❯ Enfin, la gouvernance des dépenses et le plan d’économies sur douze mois
• ❯ Évaluation des acquis : quiz final et attestation de fin de formation
• ❭ Atelier final : construire le tableau de bord des coûts de sa DSI

Les livrables de la formation maîtrise des coûts informatiques

À la fin des deux jours, vous repartez avec des outils prêts à servir. En effet, vous gardez une grille de cartographie des coûts, un modèle de calcul de TCO, une trame de budget de DSI et un modèle de tableau de bord. De plus, vous disposez d’une check-list des leviers d’économies sur les licences, les contrats et le cloud.

Méthodes pédagogiques

La formation maîtrise des coûts informatiques repose sur la pratique. Ainsi, les apports méthodologiques laissent vite place aux calculs, aux études de cas et aux ateliers. Par ailleurs, un cas fil rouge vous fait suivre les coûts d’une DSI du budget au tableau de bord. Enfin, chacun reçoit des retours personnalisés, et un quiz clôt la formation.

Moyens d’encadrement de la formation

Chaque session est animée par un formateur spécialiste du pilotage des systèmes d’information et du contrôle de gestion informatique. En outre, vous recevez un support complet, des modèles de calcul sur tableur et des fiches pratiques. Enfin, un quiz évalue les acquis, puis une attestation de fin de formation vous est remise.

Une formation coûts informatiques en inter, intra ou sur-mesure

La formation a lieu en présentiel ou à distance. D’une part, en inter, vous échangez avec des DSI, des contrôleurs de gestion et des chefs de projet d’autres organisations. D’autre part, en intra, les exercices portent sur vos propres données. Enfin, le sur-mesure peut cibler un sujet précis, comme le cloud, les licences ou la refacturation.

Piloter les dépenses de votre DSI avec le CIDFP

Le CIDFP est un organisme de formation certifié Qualiopi, présent partout en France. Ainsi, nos formations sont concrètes et utiles dès le retour en poste. De plus, pour aller plus loin, découvrez notre formation numérique responsable et notre formation gouvernance de l’IA.

Passez à l’action

Vous voulez reprendre la main sur vos dépenses informatiques ? D’abord, découvrez toutes nos formations et apprenez-en plus sur le CIDFP. Ensuite, contactez-nous pour une session inter, intra ou sur-mesure. Enfin, nos conseillers vous aident à trouver un financement adapté à votre situation.

Formations liées à découvrir : Marchés publics d’informatique, Numérique responsable, Gouvernance de l’IA et Gestion des coûts et des revenus.