formation audit de marque : méthode 360 et feuille de route opérationnelle
La formation audit de marque : méthode 360 et feuille de route opérationnelle vous apprend à évaluer et optimiser en profondeur la performance de votre marque. En deux jours intensifs, vous maîtriserez les étapes clés d’un diagnostic de marque complet : analyse interne, étude de marché, compréhension client, benchmark concurrentiel et audit des points de contact.
Conçue pour les professionnels du marketing, de la communication et du branding, cette formation branding professionnel vous guide pas à pas dans l’utilisation d’une grille d’audit de marque efficace, l’identification des bons KPI et la priorisation des actions grâce à la matrice impact/effort. Vous apprendrez à auditer l’identité visuelle et verbale, à évaluer le positionnement de marque, à mesurer l’e-réputation et à structurer un plan d’action sur 90 jours et 12 mois.
Grâce à des méthodes éprouvées et à des livrables concrets (scorecards, modèles de rapport, inventaire des touchpoints), vous repartirez avec toutes les clés pour piloter efficacement votre stratégie de marque audit et aligner vos actions avec vos objectifs business.
Public ciblé
La formation audit de marque : méthode 360 et feuille de route opérationnelle s’adresse aux
- Responsables marketing
- Dirigeants et entrepreneurs
- Chargés de communication
- Brand managers
- Consultants et agences de communication
- Chefs de produit
- Responsables innovation
- Équipes commerciales
- Responsables relation client
- Professionnels en reconversion vers les métiers du branding
Pré-recquis
- La formation audit de marque : méthode 360 et feuille de route opérationnelle ne nécessite aucun prérequis et est accessible à tous les professionnels souhaitant développer leurs compétences en audit et stratégie de marque.
Objectif(s) de la formation
La formation audit de marque : méthode 360 et feuille de route opérationnelle a pour objectifs de :
- Maîtriser la méthode d’audit de marque 360 pour un diagnostic complet.
- Évaluer l’identité visuelle, verbale et le positionnement de marque.
- Mesurer la performance de marque grâce à des KPI pertinents.
- Élaborer une feuille de route stratégique sur 90 jours et 12 mois.
formation audit de marque : méthode 360 et feuille de route opérationnelle
La formation audit de marque : méthode 360 et feuille de route opérationnelle vous apprend à évaluer et optimiser en profondeur la performance de votre marque. En deux jours intensifs, vous maîtriserez les étapes clés d’un diagnostic de marque complet : analyse interne, étude de marché, compréhension client, benchmark concurrentiel et audit des points de contact.
Conçue pour les professionnels du marketing, de la communication et du branding, cette formation branding professionnel vous guide pas à pas dans l’utilisation d’une grille d’audit de marque efficace, l’identification des bons KPI et la priorisation des actions grâce à la matrice impact/effort. Vous apprendrez à auditer l’identité visuelle et verbale, à évaluer le positionnement de marque, à mesurer l’e-réputation et à structurer un plan d’action sur 90 jours et 12 mois.
Grâce à des méthodes éprouvées et à des livrables concrets (scorecards, modèles de rapport, inventaire des touchpoints), vous repartirez avec toutes les clés pour piloter efficacement votre stratégie de marque audit et aligner vos actions avec vos objectifs business.
► PUBLIC CIBLÉ
La formation audit de marque : méthode 360 et feuille de route opérationnelle s’adresse aux
- Responsables marketing
- Dirigeants et entrepreneurs
- Chargés de communication
- Brand managers
- Consultants et agences de communication
- Chefs de produit
- Responsables innovation
- Équipes commerciales
- Responsables relation client
- Professionnels en reconversion vers les métiers du branding
► PRÉ-RECQUIS
- La formation audit de marque : méthode 360 et feuille de route opérationnelle ne nécessite aucun prérequis et est accessible à tous les professionnels souhaitant développer leurs compétences en audit et stratégie de marque.
La formation audit de marque : méthode 360 et feuille de route opérationnelle a pour objectifs de :
- Maîtriser la méthode d’audit de marque 360 pour un diagnostic complet.
- Évaluer l’identité visuelle, verbale et le positionnement de marque.
- Mesurer la performance de marque grâce à des KPI pertinents.
- Élaborer une feuille de route stratégique sur 90 jours et 12 mois.
- Description
- Méthodes & Moyens
- Informations complémentaires
- Avis (0)
Description
Programme de la formation audit de marque : méthode 360 et feuille de route opérationnelle
Cette formation audit de marque vous offre une approche complète pour réaliser un diagnostic de marque structuré et actionnable. À travers une méthode d’audit de marque 360, vous apprendrez à analyser vos forces et faiblesses, évaluer l’identité visuelle et verbale, mesurer la performance à l’aide de KPI, et définir un plan d’action branding clair.
Cadrage et méthode d’audit
- Définir le périmètre, les objectifs et le calendrier d’un audit de marque.
- Choisir et appliquer un référentiel : Kapferer, Keller CBBE, Aaker.
- Mettre en place un cadre éthique pour la collecte et l’analyse des données.
Diagnostic interne et analyse stratégique de marque
- Évaluer la mission, la vision, les valeurs et la promesse de marque.
- Mesurer la cohérence culturelle et l’alignement des équipes.
- Analyser le positionnement de marque et son storytelling.
Connaissance client et perception de marque
- Étudier les personas et les besoins (jobs-to-be-done, pain points).
- Mesurer la satisfaction et la fidélité (NPS, CSAT, verbatims).
- Réaliser une cartographie perceptuelle et analyser les associations de marque.
Benchmark et audit des points de contact
- Comparer la concurrence : positionnement, avantages perçus, zones d’opportunité.
- Auditer les canaux : site/SEO, réseaux sociaux, email/CRM, service client, retail.
- Vérifier la cohérence de l’identité visuelle et verbale sur tous les supports.
Mesure de la performance et empreinte digitale
- Analyser les indicateurs clés (KPI) : notoriété, considération, préférence, équité.
- Mesurer la part de recherche (share of search) et la part de voix.
- Évaluer l’e-réputation et les avis clients.
Architecture et portefeuille de marque
- Identifier la clarté et la cohérence de l’architecture de marque.
- Évaluer la gestion des gammes, sous-marques et partenariats.
- Anticiper les risques en cas de fusion, acquisition ou rebranding.
Priorisation et feuille de route
- Utiliser la matrice impact/effort pour classer les actions.
- Construire un plan d’action 90 jours pour les quick wins.
- Élaborer un plan 12 mois pour les projets stratégiques.
Livrables et outils pratiques
- Grille d’audit de marque avec scorecard pondérée.
- Modèle d’interview interne et client.
- Inventaire des points de contact et matrice impact/effort.
- Template de rapport d’audit et storytelling des résultats.
Pour aller plus loin, nous proposons également les formations suivantes :
-
Présentation interactive avec diaporama illustré.
-
Études de cas réels
-
Mises en situation
-
Supports visuels
-
Outils concrets : modèles de check-lists, supports de structuration des consignes.
-
Échanges d’expériences entre participants pour enrichir la réflexion collective.
-
Quiz interactifs pour valider les acquis et ancrer les connaissances.
MOYENS D’ENCADREMENT
- Formateur expert
- Support de cours
- Simulation
- Echange
- Assistance post-formation
- Évaluations et feedback
Informations complémentaires
| Niveau | Débutant, Intermédiaire |
|---|---|
| Durée | 2 jours |
| Lieu | Inter, Intra, Sur-mesure |
| Ville | Bordeaux, Lille, Marseille, Nice, Paris |
Dates & lieux
Vous pouvez tout de même nous proposer une période ou demander à être recontacté.
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