Formation : Maîtriser les bases du marketing numérique et du commerce électronique pour les entreprises

Description

Module 1 : Bases du marketing numérique et du commerce électronique

• Définir les domaines du marketing numérique et du commerce électronique
• Décrire les responsabilités d’un coordinateur de marketing numérique débutant et d’un analyste de commerce électronique (et de titres de poste similaires)
• Résumer comment ce programme vous aidera à vous préparer à une carrière dans le marketing numérique et le commerce électronique
• Identifier les rôles et fonctions que le marketing numérique et le commerce électronique jouent au sein d’une organisation
• Comprendre le parcours du client et la fonction des cartes de parcours
• Expliquer le concept d’entonnoir de marketing
• Comprendre les éléments et objectifs d’une stratégie de marketing numérique et de commerce électronique

Module 2 : Attirer et engager les clients avec le marketing numérique

• Identifier les personas des clients et construire votre public cible
• Décrire l’objectif et les avantages de l’entonnoir de marketing
• Savoir comment augmenter votre taux de conversion
• Expliquer le but du SEO et les termes SEO essentiels à connaître
• Utiliser Google Search Console et ses rapports pour surveiller la présence d’un site dans les résultats de recherche Google
• Reconnaître les avantages du SEM et pourquoi le faire
• Comprendre les fondamentaux de Google Ads et le ciblage des audiences

Module 3 : De J’aime à Lead : Interagir avec les clients en ligne

• Identifier les cinq piliers fondamentaux du marketing sur les réseaux sociaux : stratégie, planification et publication, écoute et engagement, analyse et rapport, et publicité
• Déterminer comment choisir les plateformes de médias sociaux pour une campagne
• Comprendre comment stimuler l’engagement sur les médias sociaux
• Apprendre à écrire, concevoir et réutiliser un contenu attractif pour les médias sociaux
• Reconnaître comment utiliser les données recueillies dans les analyses des médias sociaux comme outil de prise de décision
• Apprendre les meilleures pratiques pour présenter un rapport sur les médias sociaux
• Atteindre des objectifs marketing spécifiques grâce à l’utilisation des médias sociaux payants

Module 4 : Penser en dehors de la boîte de réception : Marketing par e-mail

• Écrire un texte de présentation et des lignes d’objet efficaces en utilisant les meilleures pratiques
• Créer des automatisations et des flux de travail pour le marketing par e-mail
• Construire et maintenir des listes d’e-mails
• Rédiger un texte d’e-mail efficace
• Gérer les contacts et la segmentation de la liste
• Appliquer les meilleures pratiques pour gérer en toute sécurité les informations personnellement identifiables ou les données utilisateur
• Mesurer et analyser les résultats de campagne d’e-mail

Module 5 : Évaluation pour réussir : Analyse et mesure du marketing

• Planifier et allouer les dépenses des budgets de marketing
• Décrire le rôle unique des objectifs de performance et des indicateurs clés de performance (KPI) dans les campagnes de marketing
• Décrire comment des outils

Programme daté du 10/03/2023

• Apports majoritairement pratiques
• Exercices pratiques et études de cas
• Support pédagogique
• Auto évaluation préalable en amont de la formation
• Évaluation des acquis en fin de formation
• Chaque module sera dispensé sous forme de cours théoriques, d’exercices pratiques et de mises en situation. Les participants seront évalués tout au long de la formation pour mesurer leur progression.

Moyens d’encadrement :

• Paperbord
• Support du cours fourni
• Exercices pratiques
• Animation du cours par le formateur
• Etude des cas
• Support du cours
• Travail en petits groupes
• N’hésitez pas à adapter ce programme en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise et de vos participants

Informations complémentaires