Formation : Maîtriser les bases du marketing numérique et du commerce électronique pour les entreprises

Elle s’adresse aux entrepreneurs, commerçants, indépendants et salariés des fonctions marketing ou commerciales qui souhaitent développer la visibilité en ligne de leur activité. Elle convient également aux personnes en reconversion ou aux particuliers désireux de comprendre les leviers du digital et de l’e-commerce.

Aucun prérequis technique n’est exigé : une aisance de base avec un ordinateur et la navigation web suffit. Un rendez-vous de cadrage est organisé en amont afin d’adapter le contenu au niveau et aux objectifs de chaque participant.

La formation distingue le référencement naturel (SEO), qui vise à améliorer la visibilité d’un site dans les résultats de recherche, et le référencement payant (SEA) via des régies comme Google Ads. Vous apprenez les notions clés, l’usage de Google Search Console et les fondamentaux du ciblage des audiences en publicité en ligne.

Oui, un module entier est consacré au marketing sur les réseaux sociaux : choix des plateformes, création de contenus attractifs, engagement de la communauté et analyse des performances. Vous y abordez aussi la publicité sociale payante pour atteindre des objectifs marketing précis.

Oui, vous apprenez à construire et segmenter des listes de contacts, à rédiger des objets et des contenus engageants, puis à mettre en place des automatisations et des scénarios de relance. Vous voyez également comment mesurer les résultats d’une campagne et appliquer les bonnes pratiques de protection des données personnelles.

Absolument. La formation explique le concept d’entonnoir marketing, le parcours client et les cartes de parcours, afin de comprendre comment un visiteur devient prospect puis client. Vous identifiez les points d’amélioration pour augmenter le taux de conversion à chaque étape.

Vous découvrez le rôle des objectifs de performance et des indicateurs clés (KPI), ainsi que la manière de mesurer l’efficacité des campagnes sur les différents canaux. La formation vous initie à la lecture des données et à la présentation de rapports clairs pour piloter votre stratégie digitale.

Oui, elle pose les fondamentaux du commerce électronique et situe le rôle de l’e-commerce dans l’organisation de l’entreprise. Vous comprenez les mécanismes d’une boutique en ligne et la façon d’articuler acquisition, conversion et fidélisation pour développer les ventes.

La durée et le rythme sont précisés lors du rendez-vous de cadrage et indiqués sur la fiche selon la modalité choisie. Le déroulé peut être adapté en sessions continues ou espacées afin de respecter les contraintes professionnelles des participants.

Elle peut être suivie en présentiel ou à distance selon vos préférences et votre organisation. Une session intra-entreprise est également possible, en formant vos équipes sur site autour de cas concrets liés à votre activité.

Selon votre situation et l’éligibilité, plusieurs dispositifs peuvent être mobilisés : CPF, prise en charge par un OPCO ou intégration au plan de développement des compétences de l’entreprise. Notre équipe peut vous accompagner pour identifier la solution la plus adaptée à votre projet.

Le format inter réunit des participants de différentes structures, l’intra forme vos collaborateurs sur un programme dédié à votre entreprise, et le sur-mesure adapte entièrement les contenus à vos objectifs. Une attestation de fin de formation est remise à l’issue du parcours, après évaluation des acquis. La formation est par ailleurs accessible aux personnes en situation de handicap : contactez-nous pour étudier les aménagements nécessaires.