La formation techniques avancées négociation permet de renforcer ses compétences en négociation commerciale et professionnelle. Grâce à une approche centrée sur la stratégie, la communication et les comportements efficaces, cette formation accompagne les professionnels dans l’optimisation de leurs résultats. En deux jours, les participants développent des réflexes opérationnels et adoptent des postures adaptées aux situations complexes de négociation. Idéale pour monter en expertise, cette formation met l’accent sur des mises en situation concrètes, issues de cas réels et spécifiques à leur environnement.
Public ciblé
- Des commerciaux souhaitant renforcer leur efficacité en vente complexe
- Des managers confrontés à des négociations internes ou externes
- Des acheteurs cherchant à maîtriser les tactiques de négociation fournisseur
- Des juristes et ingénieurs d’affaires impliqués dans des négociations contractuelles
- Des professionnels disposant d’une première expérience et désireux de se perfectionner
Pré-recquis
Pour suivre la formation techniques avancées négociation, il est recommandé de :
- Disposer d’une première expérience en négociation professionnelle
- Avoir suivi une formation de base ou un niveau initiation à la négociation
- Connaître les fondamentaux de la relation client et des techniques de vente
- Être à l’aise avec les échanges argumentatifs et les situations de négociation simples
Objectif(s) de la formation
La formation techniques avancées négociation a pour objectifs de :
- Maîtriser les techniques avancées de négociation pour atteindre ses objectifs avec assurance
- Adapter son comportement et son discours aux différents profils d’interlocuteurs
- Développer une stratégie de négociation performante dans des contextes complexes
- Renforcer ses réflexes face aux objections, pressions ou tactiques déstabilisantes
- Conduire efficacement des entretiens de négociation avec méthode et structure
- Prendre de meilleures décisions en anticipant les enjeux et les rapports de force
La formation techniques avancées négociation permet de renforcer ses compétences en négociation commerciale et professionnelle. Grâce à une approche centrée sur la stratégie, la communication et les comportements efficaces, cette formation accompagne les professionnels dans l’optimisation de leurs résultats. En deux jours, les participants développent des réflexes opérationnels et adoptent des postures adaptées aux situations complexes de négociation. Idéale pour monter en expertise, cette formation met l’accent sur des mises en situation concrètes, issues de cas réels et spécifiques à leur environnement.
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► PUBLIC CIBLÉ
- Des commerciaux souhaitant renforcer leur efficacité en vente complexe
- Des managers confrontés à des négociations internes ou externes
- Des acheteurs cherchant à maîtriser les tactiques de négociation fournisseur
- Des juristes et ingénieurs d’affaires impliqués dans des négociations contractuelles
- Des professionnels disposant d’une première expérience et désireux de se perfectionner
► PRÉ-RECQUIS
Pour suivre la formation techniques avancées négociation, il est recommandé de :
- Disposer d’une première expérience en négociation professionnelle
- Avoir suivi une formation de base ou un niveau initiation à la négociation
- Connaître les fondamentaux de la relation client et des techniques de vente
- Être à l’aise avec les échanges argumentatifs et les situations de négociation simples
La formation techniques avancées négociation a pour objectifs de :
- Maîtriser les techniques avancées de négociation pour atteindre ses objectifs avec assurance
- Adapter son comportement et son discours aux différents profils d’interlocuteurs
- Développer une stratégie de négociation performante dans des contextes complexes
- Renforcer ses réflexes face aux objections, pressions ou tactiques déstabilisantes
- Conduire efficacement des entretiens de négociation avec méthode et structure
- Prendre de meilleures décisions en anticipant les enjeux et les rapports de force
- Description
- Méthodes & Moyens
- Informations complémentaires
- Avis (0)
Description
Programme de la formation techniques avancées négociation
Ce programme intensif sur deux jours est conçu pour permettre aux participants de maîtriser les stratégies, les comportements et les techniques essentielles d’une négociation performante. À travers des apports théoriques et des mises en situation pratiques, chaque participant développe des compétences concrètes applicables immédiatement dans son activité professionnelle.
Comprendre les mécanismes de la négociation
La première phase de la formation permet aux stagiaires de poser les bases de leur pratique actuelle et d’en identifier les axes d’amélioration. Ils apprennent à distinguer les différentes formes de négociation et à adopter une posture de négociateur professionnel.
- Définir les différents types de négociation : distributive, intégrative, raisonnée
- Identifier les étapes clés d’un processus de négociation réussi
- Préciser les enjeux, les objectifs et les marges de manœuvre
- Distinguer le fond (ce qui est négocié) de la forme (comment on le négocie)
Renforcer son comportement de négociateur
Une bonne négociation repose autant sur le fond que sur l’attitude adoptée. Ce module permet de travailler sur les postures mentales et relationnelles pour établir un climat de confiance tout en conservant une position d’équilibre.
- Prendre conscience de son style de négociateur et savoir l’adapter
- Développer une attitude assertive et professionnelle
- Agir avec confiance dans les situations de tension ou de désaccord
- Faire preuve d’écoute active et de maîtrise émotionnelle
Construire une stratégie de négociation efficace
Une négociation performante repose sur une préparation rigoureuse. Cette séquence permet aux participants de développer une approche structurée pour anticiper les réponses et manœuvrer avec stratégie.
- Élaborer un plan de négociation cohérent et pertinent
- Prévoir les leviers de persuasion et les zones de concessions
- Évaluer les forces et faiblesses de chaque partie
- Utiliser les outils d’aide à la préparation (grilles d’analyse, matrice SWOT…)
Déjouer les tactiques de déstabilisation
Nombreuses sont les situations où les interlocuteurs utilisent des tactiques pour influencer ou déséquilibrer. Cette session vise à reconnaître et à répondre efficacement à ces manœuvres.
- Identifier les tactiques de manipulation, de diversion ou de domination
- Mettre en place des parades adaptées à chaque stratégie adverse
- Maintenir son cap sans rompre le dialogue
- Renforcer sa résistance psychologique et argumentaire
Conduire un entretien de négociation structuré
Conduire un entretien de négociation implique une maîtrise du timing, des arguments et de la relation. Cette partie de la formation met en pratique les acquis via des jeux de rôle et des cas concrets.
- Structurer l’entretien autour des phases de négociation
- Adapter son langage verbal et non verbal
- Faire face à l’imprévu tout en gardant le contrôle de l’échange
- Faire des propositions gagnant-gagnant sans céder sur l’essentiel
Clore efficacement une négociation
La fin d’une négociation est souvent sous-estimée. Il est pourtant essentiel de savoir formaliser les accords, préserver la relation et garantir leur exécution.
- Formaliser les résultats d’une négociation
- Éviter les relances inutiles et les retours en arrière
- Consolider la relation avec l’interlocuteur
- Prévoir les modalités de suivi et d’évaluation de l’accord
Exercices pratiques et débriefing personnalisé
Tout au long de la formation, des mises en situation concrètes sont proposées pour renforcer l’intégration des savoir-faire et développer les automatismes relationnels.
- Participer à des jeux de rôle de négociation adaptés aux contextes des participants
- Analyser collectivement les échanges pour améliorer la posture
- Recevoir un retour individualisé du formateur sur les points forts et les axes de progrès
La formation techniques avancées négociation repose sur une méthode pédagogique participative, combinant apports théoriques, mises en situation et débriefings. Chaque séquence intègre des cas pratiques inspirés de situations réelles, permettant aux participants d’expérimenter les outils et comportements abordés. L’alternance entre théorie et pratique favorise l’ancrage des connaissances et la prise de recul sur sa propre posture de négociateur. Le formateur s’appuie sur des exercices personnalisés, des simulations filmées ou commentées, et des échanges en groupe pour garantir l’engagement et l’implication de chacun. Cette approche concrète et interactive assure une montée en compétence rapide et durable.
Moyens d’encadrement
- Animation
- Support du cours
- Exercices pratiques
- Mise en situation
Informations complémentaires
| Niveau | Débutant, Expert, Intermédiaire, Professionnel |
|---|---|
| Durée | 2 jours |
| Lieu | Inter, Intra, Sur-mesure |
| Ville | Bordeaux, Lille, Marseille, Nice, Paris, Strasbourg |
Dates & lieux
Vous pouvez tout de même nous proposer une période ou demander à être recontacté.
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