Politique de confidentialité

Le CIDFP, organisme de formation professionnelle certifié Qualiopi, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment elles sont protégées et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est NEOPRO (CIDFP), 3 rue Sacrot, 94160 Saint-Mandé, France – SIRET 904 652 492 00011 – Numéro de déclaration d’activité (Qualiopi) : 11941096094.

Délégué à la protection des données (DPO)

Le CIDFP a désigné un Délégué à la protection des données (DPO), M. Éric Tison. Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez le contacter à l’adresse : contact@cidfp.fr (à l’attention du DPO), ou par courrier : CIDFP – À l’attention du DPO, 3 rue Sacrot, 94160 Saint-Mandé.

Données liées aux inscriptions et au suivi des formations

En tant qu’organisme de formation, le CIDFP collecte et traite les données nécessaires à la gestion des demandes de devis, des inscriptions, au suivi pédagogique et administratif des stagiaires, à la facturation et au respect de ses obligations légales et de sa certification Qualiopi (émargements, évaluations, attestations).

Selon les finalités, ces traitements reposent sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, votre consentement, le respect d’une obligation légale ou l’intérêt légitime du CIDFP à développer son activité de formation.

Lorsque votre formation fait l’objet d’une prise en charge, certaines données peuvent être transmises aux financeurs concernés (OPCO, employeur, administrations ou organismes publics) dans le strict cadre nécessaire à cette prise en charge.

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://www.cidfp.fr

Formulaires de contact et demandes de devis

Lorsque vous soumettez un formulaire de contact ou une demande de devis sur notre site, nous collectons les informations suivantes :

• Vos nom et prénom,
• Votre adresse e-mail,
• Votre numéro de téléphone (si fourni),
• Le nom de votre entreprise,
• Toute information additionnelle que vous choisissez de partager dans le message.

Ces informations sont collectées pour les finalités suivantes :

1. Répondre à votre demande de contact ou de devis.
2. Vous fournir des informations sur nos services ou formations.
3. Gérer et suivre votre relation client.

Ces données sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de la date de la dernière interaction, conformément à la réglementation en vigueur.

Cookies

Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal afin d’assurer le bon fonctionnement du site, de mémoriser vos préférences et de mesurer son audience. Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels via le bandeau de consentement ou les réglages de votre navigateur.

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies, uniquement pour votre confort. Ces cookies expirent au bout d’un an. Les cookies liés à la connexion à un compte sont, selon le cas, conservés deux jours, deux semaines ou un an.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivi tiers et suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Les données collectées à travers les formulaires de contact ou de demande de devis ne sont pas partagées avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

• Pour respecter une obligation légale ;
• Pour permettre la prise en charge financière de votre formation (OPCO, employeur, administrations) ;
• Pour protéger nos droits ou ceux d’autrui ;
• Avec des prestataires tiers qui agissent pour notre compte et respectent des obligations strictes en matière de confidentialité.

Hébergement de vos données

Les données collectées via le site sont hébergées au sein de l’Union européenne par nos prestataires techniques, qui présentent des garanties appropriées en matière de sécurité et de confidentialité.

Durées de conservation de vos données

Les données issues des formulaires de contact ou de devis sont conservées trois ans à compter de la dernière interaction. Les données liées à une formation (inscription, suivi, facturation) sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation, puis archivées selon les durées légales applicables (notamment comptables et liées à la certification Qualiopi).

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés afin de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants. Les comptes inscrits sur le site peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant).

Les droits que vous avez sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment auprès de notre Délégué à la protection des données à l’adresse contact@cidfp.fr. Les données conservées à des fins administratives, légales ou de sécurité ne sont pas concernées par la demande de suppression.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.