Formation Sage : Gestion du Recouvrement Client – Techniques, outils et statistiques pour améliorer le recouvrement de vos créance
Vous cherchez à améliorer le recouvrement de vos créances et à optimiser votre gestion du recouvrement client ? Notre formation sur la Gestion du Recouvrement Client avec Sage 100 Gestion Commerciale est là pour vous aider à atteindre vos objectifs. Grâce à cette formation, vous apprendrez à maîtriser les techniques de recouvrement client, à gérer la solvabilité de vos clients, à utiliser les tableaux de bord et les rapports de recouvrement client pour analyser la performance de votre entreprise, à gérer les litiges clients et à optimiser la gestion des règlements clients. Nos formateurs expérimentés vous guideront à travers les fonctionnalités avancées de Sage 100 Gestion Commerciale pour vous permettre de personnaliser les modèles de relance, de configurer les modes de paiement et de gérer les contentieux pour limiter les pertes liées aux impayés. N’attendez plus pour améliorer votre gestion du recouvrement client, inscrivez-vous dès maintenant à notre formation sur la Gestion du Recouvrement Client avec Sage 100 Gestion Commerciale.
La formation sur La Gestion du Recouvrement Client est lié avec la formation La Comptabilité Générale avec Sage 100 Comptabilité. Elle vous permettra de suivre l’ensemble de vos recouvrement en créant des dossiers pour les clients irrécouvrable. Il vous permet aussi de créer différent scénario de recouvrement.
Public ciblé
- Salariés
- Demandeurs d’emploi
- Comptable
- Dirigeant, Responsable
- Travailleur indépendant
- Étudiant
Pré-recquis
- Utilisation courante de l’environnement Windows. Connaissance des normes comptables
Objectif(s) de la formation
- A l’issue de cette formation, le stagiaire sera capable de traiter l’ensemble des opérations de recouvrements clients
Formation Sage : Gestion du Recouvrement Client – Techniques, outils et statistiques pour améliorer le recouvrement de vos créance
Vous cherchez à améliorer le recouvrement de vos créances et à optimiser votre gestion du recouvrement client ? Notre formation sur la Gestion du Recouvrement Client avec Sage 100 Gestion Commerciale est là pour vous aider à atteindre vos objectifs. Grâce à cette formation, vous apprendrez à maîtriser les techniques de recouvrement client, à gérer la solvabilité de vos clients, à utiliser les tableaux de bord et les rapports de recouvrement client pour analyser la performance de votre entreprise, à gérer les litiges clients et à optimiser la gestion des règlements clients. Nos formateurs expérimentés vous guideront à travers les fonctionnalités avancées de Sage 100 Gestion Commerciale pour vous permettre de personnaliser les modèles de relance, de configurer les modes de paiement et de gérer les contentieux pour limiter les pertes liées aux impayés. N’attendez plus pour améliorer votre gestion du recouvrement client, inscrivez-vous dès maintenant à notre formation sur la Gestion du Recouvrement Client avec Sage 100 Gestion Commerciale.
La formation sur La Gestion du Recouvrement Client est lié avec la formation La Comptabilité Générale avec Sage 100 Comptabilité. Elle vous permettra de suivre l’ensemble de vos recouvrement en créant des dossiers pour les clients irrécouvrable. Il vous permet aussi de créer différent scénario de recouvrement.
► PUBLIC CIBLÉ
- Salariés
- Demandeurs d’emploi
- Comptable
- Dirigeant, Responsable
- Travailleur indépendant
- Étudiant
► PRÉ-RECQUIS
- Utilisation courante de l’environnement Windows. Connaissance des normes comptables
- A l’issue de cette formation, le stagiaire sera capable de traiter l’ensemble des opérations de recouvrements clients
- Description
- Méthodes & Moyens
- Informations complémentaires
- Avis (0)
Description
Programme de la formation Sage : Gestion du Recouvrement Client
Matinée : Maîtriser les principes du recouvrement client
Comprendre les enjeux du recouvrement
- Dans un premier temps, identifier les causes fréquentes d’impayés pour mieux les anticiper
- Ensuite, distinguer les différents types de recouvrement : amiable, précontentieux et contentieux
- Par ailleurs, évaluer l’impact du recouvrement sur la trésorerie de l’entreprise
Optimiser le suivi client dans Sage
- Avant tout, maîtriser la navigation dans l’environnement Sage 100 Gestion Commerciale
- Puis, consulter les fiches clients, les échéances et les historiques de règlement
- Enfin, créer des tableaux de bord pour visualiser les encours et prioriser les actions
Automatiser les relances clients
- Dans un second temps, paramétrer les scénarios de relance personnalisés
- Utiliser les modèles d’e-mails, courriers ou appels pour des relances efficaces
- Planifier des relances automatiques selon des délais ajustés
Après-midi : Appliquer les bonnes pratiques sur Sage
Gérer les litiges et les encours
- D’une part, enregistrer et suivre les litiges en cours depuis les fiches clients
- D’autre part, tracer les échanges et relances via l’outil CRM intégré
- Enfin, mettre en place des alertes pour les clients à risque
Enregistrer les règlements clients
- Dans un premier temps, saisir les paiements reçus selon les modes utilisés (virement, chèque, carte)
- Associer chaque règlement aux factures ouvertes pour assurer un lettrage clair
- Gérer les écarts de règlement et les avoirs avec précision
Analyser les performances du recouvrement
- Créer des rapports de suivi des délais de paiement et des taux de relance aboutis
- Comparer les encaissements prévus et réels pour ajuster les prévisions de trésorerie
- Faire évoluer la stratégie de recouvrement selon les résultats obtenus
Ce programme de formation a été mis à jour le 14 juillet 2025
Moyens pédagogiques
- Apports majoritairement pratiques
- Exercices pratiques et études de cas
- Support pédagogique de La Gestion du Recouvrement Client
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
La formation Sage : Gestion du Recouvrement Client repose sur une pédagogie active et professionnelle, combinant théorie et pratique pour garantir une montée en compétences rapide et opérationnelle. Chaque séquence de formation est animée par un formateur expert du logiciel Sage et spécialiste de la gestion financière.
Tout au long de la session, les participants bénéficient :
- D’un accompagnement personnalisé pour adapter les fonctionnalités Sage à leur contexte de travail
- De démonstrations pas-à-pas sur l’environnement Sage 100 Gestion Commerciale
- D’exercices pratiques inspirés de cas concrets d’entreprise pour favoriser l’application immédiate
- D’un support pédagogique structuré et illustré pour prolonger les apprentissages après la formation
En parallèle, des échanges réguliers sont encouragés entre les stagiaires afin de comparer les expériences et enrichir la compréhension des différentes stratégies de recouvrement. La formation est dispensée e
Informations complémentaires
| Niveau | Débutant, Intermédiaire |
|---|---|
| Durée | 1 jour |
| Lieu | Inter, Intra, Sur-mesure |
| Ville | Bordeaux, Lille, Marseille, Nice, Orléans, Paris |
Dates & lieux
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