Formation en marketing social
Formation en marketing social
Formation en Marketing Social
Le marketing social consiste à utiliser les techniques du marketing commercial dans le but d’encourager des comportements favorables à la santé et au bien-être des individus. Contrairement à une idée répandue, le marketing social ne se limite pas à la communication. Il repose sur une connaissance approfondie des publics cibles, la segmentation, le ciblage et la mise en Å“uvre d’actions concrètes sur le terrain. Ces actions sont planifiées en collaboration avec divers partenaires et incluent la réduction des freins, la communication adaptée et l’évaluation continue des programmes de prévention.
La formation en marketing social vous permet d’acquérir les compétences nécessaires pour analyser les comportements des publics, planifier et mettre en Å“uvre des campagnes de communication efficaces, et évaluer leur impact. En utilisant les techniques éprouvées du marketing commercial, vous apprendrez à influencer positivement les comportements pour atteindre des objectifs sociaux et sanitaires. Cette formation est particulièrement pertinente pour les professionnels du marketing, les chargés de communication, les responsables de projets sociaux et toute personne souhaitant utiliser le marketing pour des causes sociales.
Public ciblé
- Professionnels du marketing
- Chargés de communication
- Responsables de projets sociaux
- Toute personne souhaitant utiliser le marketing pour des causes sociales
Prérequis
- Aucun prérequis spécifique. La formation est ouverte à tous.
Objectif(s) de la formation
- Analyser et comprendre les publics cibles : utiliser les théories comportementales et les études de marché pour segmenter et cibler efficacement.
- Planifier et mettre en œuvre des campagnes de communication : développer des stratégies adaptées et utiliser les 5 C pour des campagnes efficaces.
- Évaluer l’impact des campagnes grâce à des indicateurs et des méthodes quantitatives et qualitatives.
- Intégrer l’éthique dans les stratégies : appliquer les principes éthiques à toutes les étapes des projets de marketing social.
- Description
- Méthodes & Moyens
- Informations complémentaires
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Description
Formation en Marketing Social : Stratégies et Outils pour Maîtriser le Marketing Social
Cette formation en marketing social du CIDFP vous apprend à mobiliser les techniques du marketing au service de causes sociales et de santé publique : comprendre les comportements, segmenter les publics, concevoir des campagnes éthiques et en évaluer l’impact. Une approche complète, de l’analyse des publics jusqu’au déploiement d’une démarche concrète sur le terrain.
PROGRAMME DÉTAILLÉ
Module 1 – Comprendre ses publics et son environnement
- Comprendre les modèles théoriques explicatifs des comportements.
- Introduction aux théories comportementales.
- Savoir analyser les facteurs influençant les comportements individuels et collectifs.
- Études de cas et exemples concrets.
Module 2 – Les études de marché
- Méthodologies de recherche qualitative et quantitative.
- Techniques d’enquête et d’entretien.
- Analyse et interprétation des données.
Module 3 – Segmenter et cibler
- Techniques de segmentation des publics.
- Critères de ciblage efficaces.
- Stratégies de marketing social pour adapter les messages aux segments cibles.
Module 4 – Agir sur les publics : la boîte à outils du marketing social
- Planifier et mettre en œuvre les 5 C.
- Définition des 5 C : Comportement, Coûts, Capacité d’accès, Communication, Collaborateurs.
- Études de cas sur l’application des 5 C.
- Stratégies pour influencer les comportements de manière éthique.
Module 5 – Mettre en place une campagne de communication
- Conception de messages et choix des canaux de communication.
- Techniques de persuasion et de communication efficace.
- Planification et calendrier des campagnes.
- Cas pratique : exemple d’utilisation du marketing social en France.
- Savoir analyser une campagne : stratégies utilisées, résultats obtenus, leçons apprises et recommandations.
Module 6 – Déployer la démarche : l’exemple sous forme de cas pratique
- Identification d’un problème social à aborder.
- Développement d’une stratégie de marketing social.
- Mise en œuvre et suivi du projet.
Module 7 – Évaluation d’une campagne de marketing social
- Méthodes d’évaluation quantitatives et qualitatives.
- Indicateurs de performance et outils de mesure.
- Analyse des résultats et ajustement des stratégies.
Module 8 – Éthique et marketing social
- Intégrer l’éthique dans le marketing social.
- Retour sur les principes éthiques en marketing social.
- Dilemmes éthiques et résolution de conflits.
- Études de cas sur l’éthique en marketing social.
POURQUOI CHOISIR CETTE FORMATION ?
Parce qu’elle va bien au-delà de la communication : elle vous donne une méthode complète, de l’analyse des comportements à l’évaluation d’impact, pour concevoir des campagnes qui changent réellement les comportements au service de l’intérêt général. La pédagogie est majoritairement pratique, appuyée sur des études de cas réelles. Le CIDFP est un organisme certifié Qualiopi, ce qui ouvre la possibilité d’une prise en charge financière sous conditions (CPF, OPCO, plan de développement des compétences).
Pour en savoir plus sur notre organisme, découvrez le CIDFP et explorez l’ensemble de nos formations en marketing et communication.
PASSEZ À L’ACTION
Vous souhaitez concevoir des campagnes à fort impact social ? Contactez le CIDFP dès aujourd’hui pour construire votre parcours de formation et obtenir un devis adapté à vos objectifs.
Ce programme de formation a été mis à jour le 25 juillet 2026
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
- Apports majoritairement pratiques
- Support pédagogique fourni
- Auto-évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
- Modules dispensés sous forme de cours théoriques et d’exercices pratiques
- Évaluation continue des participants pour mesurer leur progression
MOYENS D’ENCADREMENT
- Animation du cours par un formateur expert
- Support de cours fourni
- Exercices pratiques et études de cas
- Travail en petits groupes
- Paperboard et supports visuels
Informations complémentaires
| Niveau | Débutant, Expert, Intermédiaire, Professionnel |
|---|---|
| Durée | 2 jours |
| Lieu | Inter, Intra, Sur-mesure |
| Ville | Aix-en-Provence, Bordeaux, Clermont-Ferrand, Grenoble, Lille, Lyon, Marseille, Nantes, Nice, Paris, Strasbourg |
Dates & lieux
Pourquoi choisir cette formation ?
- Une méthode complète, de l’analyse des comportements à l’évaluation d’impact, et pas seulement de la communication.
- La maîtrise des 5 C, cadre de référence pour agir concrètement sur les comportements.
- Une pédagogie majoritairement pratique, fondée sur des études de cas réelles.
- Une dimension éthique intégrée à chaque étape des projets.
- Un organisme certifié Qualiopi, permettant une prise en charge sous conditions (CPF, OPCO, plan de développement des compétences).
Foire aux questions
Elle s’adresse aux professionnels du marketing, aux chargés de communication, aux responsables de projets sociaux et à toute personne souhaitant utiliser le marketing pour des causes sociales.
Non, aucun prérequis spécifique n’est nécessaire. La formation est ouverte à tous et progresse depuis les fondamentaux jusqu’au déploiement d’une démarche complète.
C’est l’application des techniques du marketing commercial pour encourager des comportements favorables à la santé et au bien-être. Le concept a été formalisé par les chercheurs Kotler et Zaltman au début des années 1970.
Ils reposent sur une bonne connaissance des publics cibles (études de marché, analyse de l’environnement) puis sur la segmentation et le ciblage, afin de concevoir un programme spécifique et des objectifs précis de changement de comportement pour chaque cible.
Les 5 C désignent le Comportement visé, les Coûts d’adoption (financiers ou psychologiques), la Capacité d’accès aux services, la Communication et les Collaborateurs (partenaires). Ils structurent la conception d’une démarche efficace.
Oui. Des campagnes de santé publique comme le « Mois sans tabac » illustrent son application en France. À l’international, de nombreux acteurs de la santé publique y recourent depuis plusieurs années.
Elle combine présentations théoriques, études de cas pratiques, exercices interactifs et travail en groupe, avec une évaluation continue de la progression des participants.
La formation est animée par un formateur expert en marketing et communication, alliant une solide base théorique à des études de cas réelles et des exercices pratiques.
L’évaluation combine des méthodes quantitatives et qualitatives, s’appuie sur des indicateurs de performance et permet d’ajuster les stratégies en fonction des résultats obtenus.
L’éthique est centrale : le marketing social vise l’intérêt des publics. La formation consacre un module aux principes éthiques et à la résolution des dilemmes rencontrés sur le terrain.
Vous saurez analyser les publics, segmenter et cibler, planifier et mettre en œuvre des campagnes efficaces et éthiques, et évaluer leur impact pour contribuer concrètement à des causes sociales.
Elle peut faire l’objet d’une prise en charge sous conditions, notamment via le CPF, un OPCO ou le plan de développement des compétences. Le CIDFP, certifié Qualiopi, vous accompagne dans vos démarches.
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