Formation Chat GPT

Description

Formation ChatGPT : une journée pour bien démarrer avec l’IA générative au travail

La formation ChatGPT du CIDFP s’adresse à tous les professionnels qui veulent utiliser ChatGPT sérieusement, sans prérequis technique. En une journée (7 heures), vous comprenez comment fonctionne l’outil, vous apprenez à formuler des consignes précises et vous repartez avec des usages concrets pour votre métier : rédiger, résumer, analyser un document, préparer une réunion ou trouver des idées.

En effet, ChatGPT est devenu un outil quotidien dans de nombreuses entreprises, mais beaucoup d’utilisateurs se contentent de questions simples et obtiennent des réponses moyennes. De plus, sans méthode, on risque de diffuser une information fausse ou de saisir des données confidentielles dans un outil grand public. C’est pourquoi cette formation combine méthode, pratique et règles de prudence.

Ainsi, vous gagnez du temps dès le lendemain sur vos tâches répétitives, tout en gardant la maîtrise de la qualité et de la confidentialité. Cette journée constitue le socle de notre parcours IA générative : vous pourrez ensuite approfondir avec une formation par métier ou par usage.

Programme de la formation ChatGPT

Matin : comprendre l’outil et bien formuler ses demandes

➜ Module 1 – Comprendre ChatGPT et l’IA générative

D’abord, vous découvrez ce que fait réellement ChatGPT, et ce qu’il ne fait pas.

• ❯ D’abord, le principe d’un modèle de langage : prédire un texte plausible, pas vérifier des faits
• ❯ Ensuite, les différentes offres de ChatGPT et leurs différences pour un usage professionnel
• ❯ Puis, les fonctions utiles au quotidien : conversation, fichiers, recherche web, voix, images
• ❯ Enfin, les limites : hallucinations, biais, informations datées
• ❭ Démonstration : une même question, trois formulations, trois résultats

➜ Module 2 – Rédiger des consignes efficaces

Ensuite, vous apprenez la méthode qui fait la différence. En effet, la qualité de la réponse dépend surtout de la qualité de la consigne.

• ❯ D’abord, la structure d’une bonne consigne : rôle, contexte, objectif, format attendu, contraintes
• ❯ Ensuite, donner des exemples et des documents de référence
• ❯ Puis, améliorer une réponse par itérations successives
• ❯ Enfin, constituer sa bibliothèque de consignes réutilisables
• ❭ Atelier : transformer cinq demandes vagues en consignes précises

➜ Module 3 – Rédiger et reformuler plus vite

Puis, vous appliquez la méthode à l’écrit professionnel. Ainsi, vous produisez des premiers jets de qualité en quelques minutes.

• ❯ D’abord, courriels, comptes rendus, notes et publications
• ❯ Ensuite, adapter le ton et le niveau de langage au destinataire
• ❯ Puis, corriger, raccourcir ou traduire un texte existant
• ❭ Exercice : rédiger une réponse délicate à un client mécontent

Après-midi : produire, vérifier et travailler en sécurité

➜ Module 4 – Résumer, analyser et préparer

Ensuite, vous utilisez ChatGPT comme assistant d’analyse. En effet, c’est souvent là que le gain de temps est le plus fort.

• ❯ D’abord, synthétiser un document long ou un ensemble de notes
• ❯ Ensuite, extraire des points clés, des actions et des questions à poser
• ❯ Puis, préparer une réunion, un plan ou une présentation
• ❯ Enfin, lire un tableau simple et en tirer des constats
• ❭ Cas pratique : de la note de réunion au plan d’action

➜ Module 5 – Vérifier les réponses et protéger les données

Puis, vous apprenez les règles de prudence. Ainsi, vous utilisez l’outil sans prendre de risque pour vous ni pour votre entreprise.

• ❯ D’abord, repérer une réponse inventée et vérifier les sources citées
• ❯ Ensuite, les données à ne jamais saisir : données personnelles, secrets d’affaires, documents clients
• ❯ Puis, les paramètres de confidentialité et la différence entre offre personnelle et offre entreprise
• ❯ Enfin, la charte interne et les recommandations de la CNIL
• ❭ Quiz : peut-on saisir cette information dans ChatGPT ?

➜ Module 6 – Construire ses usages personnels

Enfin, chaque participant repart avec ses propres cas d’usage. Ainsi, la formation se transforme en gains concrets dès le retour au poste.

• ❯ D’abord, repérer trois tâches de son poste où ChatGPT fait gagner du temps
• ❯ Ensuite, écrire et tester les consignes correspondantes
• ❯ Puis, découvrir les usages avancés à explorer ensuite : GPT personnalisés, agents, automatisation
• ❯ Évaluation des acquis et attestation de fin de formation
• ❭ Atelier : mon plan d’usage personnel en trois consignes

Le cadre à connaître pour utiliser ChatGPT au travail

D’abord, depuis le 2 février 2025, l’article 4 du règlement européen sur l’intelligence artificielle (règlement (UE) 2024/1689, dit AI Act) demande aux entreprises qui utilisent des systèmes d’IA de développer la maîtrise de l’IA de leur personnel. Une formation adaptée aux usages réels, tracée dans un registre interne, contribue à répondre à cette obligation.

Ensuite, la CNIL recommande de partir de besoins concrets, d’encadrer les usages par une charte et de ne pas saisir de données personnelles ou stratégiques dans un service grand public (questions-réponses de la CNIL sur l’IA générative). Enfin, OpenAI publie dans son centre d’aide les règles d’utilisation et de confidentialité propres à chaque offre.

Les livrables de la formation ChatGPT

À la fin de la journée, chaque participant repart avec une fiche méthode pour rédiger une consigne, une bibliothèque d’une vingtaine de consignes prêtes à l’emploi, une fiche réflexe « vérifier une réponse » et une fiche « données à ne jamais saisir ». De plus, il conserve ses trois consignes personnelles testées pendant l’atelier final.

Méthodes pédagogiques

La formation est avant tout pratique : environ deux tiers du temps est consacré à des exercices sur des situations professionnelles réelles. Ainsi, chaque notion est immédiatement testée sur ChatGPT. Par ailleurs, les participants comparent leurs consignes et leurs résultats, ce qui accélère l’apprentissage. Enfin, un quiz de positionnement et une évaluation des acquis encadrent la journée.

Moyens d’encadrement de la formation ChatGPT

Chaque session est animée par un formateur spécialiste de l’IA générative en entreprise. En outre, vous recevez un support de cours et les fiches pratiques. Enfin, une attestation de fin de formation vous est remise.

Une formation en inter, intra ou sur-mesure

La formation a lieu en présentiel ou en classe virtuelle. D’une part, en inter, vous échangez avec des professionnels d’autres entreprises et d’autres métiers. D’autre part, en intra, nous partons de vos documents, de vos outils et de votre charte. Enfin, le sur-mesure adapte les exercices à votre secteur et aux métiers de vos équipes.

Passez à l’action

Vous voulez que vos équipes utilisent ChatGPT avec méthode et en sécurité ? D’abord, découvrez toutes nos formations et apprenez-en plus sur le CIDFP. Ensuite, contactez-nous pour une session inter, intra ou sur-mesure. De plus, la formation peut être financée par le plan de développement des compétences ou par votre OPCO, sous réserve d’éligibilité.

Les fonctions et offres de ChatGPT évoluent régulièrement : le contenu est mis à jour à chaque session selon la documentation officielle d’OpenAI.

Formations liées à découvrir : pour aller plus loin après cette initiation, découvrez la formation ChatGPT entreprise par métier, la formation pour déployer ChatGPT en entreprise, la formation prompt engineering et la formation ChatGPT avancée. Vous êtes formateur ? Voir la formation ChatGPT pour formateurs.