Le perfectionnement commercial est essentiel pour réussir sur le marché compétitif d’aujourd’hui. En participant à cette formation, vous aurez l’opportunité d’améliorer vos compétences commerciales, d’acquérir de nouvelles techniques de vente et de communication, de perfectionner vos capacités de négociation et de fidéliser votre clientèle. Grâce à cette formation, vous pourrez accroître votre efficacité commerciale, augmenter votre chiffre d’affaires et renforcer votre relation client. Vous serez également en mesure de mesurer et d’améliorer vos performances commerciales en fonction des indicateurs clés de performance, ce qui favorisera l’innovation et la croissance de l’entreprise. N’oubliez pas que la réussite commerciale dépend de la maîtrise des compétences et des techniques les plus récentes et les plus performantes. Alors, ne manquez pas cette occasion de renforcer votre expertise et de développer votre carrière !
Public ciblé
- Salariés
- Demandeurs d’emploi
- Dirigeants, Responsables, Salariés, Chefs de projet
- Travailleurs indépendants
- Entrepreneurs
Pré-recquis
Aucun
Un rendez-vous de cadrage sera organisé avant la formation afin d’adapter celle-ci aux besions des stagiaires.
Objectif(s) de la formation
Améliorer les compétences commerciales : apprendre à maîtriser les techniques de vente et de communication, ainsi que les principes de la négociation commerciale, pour améliorer leur efficacité commerciale.
Accroître le chiffre d’affaires de l’entreprise : En améliorant les compétences commerciales de ses employés, l’entreprise devrait être en mesure d’augmenter son chiffre d’affaires grâce à une meilleure performance commerciale.
Savoir renforcer la relation client : créer une relation de confiance avec leurs clients pour anticiper leurs besoins. Apprendre à fidéliser sa clientèle et de renforcer sa réputation.
Développer une culture de performance : En mesurant les performances commerciales des stagiaires et en les encourageant à améliorer leur performance grâce à des indicateurs clés, vous allez être en mesure de développer une culture de performance et de favoriser l’innovation commerciale.
Le perfectionnement commercial est essentiel pour réussir sur le marché compétitif d’aujourd’hui. En participant à cette formation, vous aurez l’opportunité d’améliorer vos compétences commerciales, d’acquérir de nouvelles techniques de vente et de communication, de perfectionner vos capacités de négociation et de fidéliser votre clientèle. Grâce à cette formation, vous pourrez accroître votre efficacité commerciale, augmenter votre chiffre d’affaires et renforcer votre relation client. Vous serez également en mesure de mesurer et d’améliorer vos performances commerciales en fonction des indicateurs clés de performance, ce qui favorisera l’innovation et la croissance de l’entreprise. N’oubliez pas que la réussite commerciale dépend de la maîtrise des compétences et des techniques les plus récentes et les plus performantes. Alors, ne manquez pas cette occasion de renforcer votre expertise et de développer votre carrière !
► PUBLIC CIBLÉ
- Salariés
- Demandeurs d’emploi
- Dirigeants, Responsables, Salariés, Chefs de projet
- Travailleurs indépendants
- Entrepreneurs
► PRÉ-RECQUIS
Aucun
Un rendez-vous de cadrage sera organisé avant la formation afin d’adapter celle-ci aux besions des stagiaires.
Améliorer les compétences commerciales : apprendre à maîtriser les techniques de vente et de communication, ainsi que les principes de la négociation commerciale, pour améliorer leur efficacité commerciale.
Accroître le chiffre d’affaires de l’entreprise : En améliorant les compétences commerciales de ses employés, l’entreprise devrait être en mesure d’augmenter son chiffre d’affaires grâce à une meilleure performance commerciale.
Savoir renforcer la relation client : créer une relation de confiance avec leurs clients pour anticiper leurs besoins. Apprendre à fidéliser sa clientèle et de renforcer sa réputation.
Développer une culture de performance : En mesurant les performances commerciales des stagiaires et en les encourageant à améliorer leur performance grâce à des indicateurs clés, vous allez être en mesure de développer une culture de performance et de favoriser l’innovation commerciale.
- Description
- Méthodes & Moyens
- Informations complémentaires
- Avis (0)
Description
Module 1 : Les fondamentaux de la vente
- Les différentes techniques de vente
- Les étapes d’un processus de vente efficace
- Comment convaincre un prospect d’acheter
Module 2 : La communication commerciale
- Les principes de la communication efficace
- Comment adapter sa communication à son interlocuteur
- Les techniques pour créer un climat de confiance
Module 3 : La négociation commerciale
- Les étapes d’une négociation commerciale réussie
- Les techniques de négociation gagnant-gagnant
- Comment répondre aux objections et conclure une vente
Module 4 : La fidélisation de la clientèle
- L’importance de la fidélisation de la clientèle
- Les techniques pour créer une relation de confiance avec ses clients
- Comment anticiper les besoins des clients et les satisfaire
Module 5 : La gestion de la performance commerciale
- Les indicateurs clés de performance commerciale
- Comment mesurer et suivre ses résultats
- Les techniques pour améliorer ses performances commerciales
- Apports majoritairement pratiques
- Exercices pratiques et études de cas
- Support pédagogique
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
- Chaque module sera dispensé sous forme de cours théoriques, d’exercices pratiques et de mises en situation. Les participants seront évalués tout au long de la formation pour mesurer leur progression.
Moyens d’encadrement :
- Paperbord
- Support du cours fourni
- Exercices pratiques
- Animation du cours par le formateur
- Etude des cas
- Support du cours
- Travail en petits groupes
- N’hésitez pas à adapter ce programme en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise et de vos participants
Informations complémentaires
| Niveau | Débutant, Intermédiaire |
|---|---|
| Durée | 2 jours |
| Lieu | Inter, Intra, Sur-mesure |
| Ville | Bordeaux, Lille, Marseille, Nice, Orléans, Paris |
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