Formation gestionnaire de Transport et d’Exploitation – Maîtrise des Opérations et Optimisation

Le gestionnaire de transport planifie et organise les flux de marchandises : affectation des véhicules et des conducteurs, gestion des tournées, suivi des livraisons et interface avec les transporteurs et les clients. Il veille au respect de la réglementation, optimise les coûts d’exploitation et s’assure de la qualité de service.

Une bonne organisation des tournées repose sur l’analyse des volumes à livrer, la géolocalisation des points de livraison, l’optimisation des itinéraires (regroupement géographique, minimisation des km à vide) et l’utilisation d’un TMS. La formation aborde les méthodes pratiques et les outils pour gagner en efficacité dès le retour en poste.

Les principaux leviers sont : l’amélioration du taux de remplissage des véhicules, la réduction des trajets à vide, la renégociation des contrats transporteurs, l’optimisation des tournées, le suivi des coûts kilométriques et la mise en place d’indicateurs de performance. La formation vous apprend à actionner ces leviers de manière concrète.

Le gestionnaire de transport doit maîtriser la réglementation sociale européenne (temps de conduite et de repos), les règles du cabotage, la législation sur le transport pour compte d’autrui, les obligations liées au contrat de transport et les normes de sécurité du chargement. La formation présente les points réglementaires clés applicables au quotidien.

La gestion de flotte comprend le suivi de la disponibilité des véhicules, la planification de la maintenance préventive, le contrôle des consommations de carburant, la gestion administrative (contrôles techniques, assurances) et l’utilisation d’outils de géolocalisation. La formation vous donne les outils pour structurer ce pilotage et réduire les coûts d’immobilisation.

Les indicateurs clés sont : le taux de service (livraisons dans les délais), le coût au km ou à la tonne-km, le taux de remplissage, le taux d’avaries, la ponctualité chauffeur et le nombre de réclamations clients. La formation vous aide à construire un tableau de bord adapté à votre exploitation pour piloter et communiquer sur la performance.

Une bonne relation client repose sur la communication proactive, le respect des délais, la gestion rapide des réclamations et la transparence sur les incidents. Avec les transporteurs, la relation se construit sur des contrats clairs, une évaluation régulière des performances et une négociation équilibrée. La formation développe les pratiques concrètes de ces deux axes relationnels.

Cette formation s’adresse aux gestionnaires de transport, responsables d’exploitation, coordinateurs logistiques, superviseurs de flotte, agents de transit, responsables import-export et à toute personne souhaitant prendre ou consolider un poste d’encadrement dans l’exploitation transport ou la supply chain.

Aucune compétence technique spécifique n’est requise. Une expérience professionnelle dans le secteur du transport, de la logistique ou de l’exploitation est un plus mais n’est pas obligatoire. La formation est accessible aux professionnels en reconversion comme aux praticiens souhaitant structurer leurs connaissances.

La formation se déroule sur 2 jours (14 heures). Ce format intensif permet d’aborder tous les modules essentiels de l’exploitation transport tout en laissant une large place aux exercices pratiques, études de cas et échanges entre participants.

Oui, la formation est disponible en présentiel (dans nos centres à Paris, Lyon, Marseille, Nice, Lille) et en distanciel synchrone (classe virtuelle). Le format à distance offre la même qualité pédagogique et interactivité que le présentiel, avec la flexibilité de suivre la formation depuis votre lieu de travail ou domicile.

Oui, la formation est disponible en intra-entreprise : le contenu est adapté à vos spécificités métier et organisé directement dans votre entreprise ou à distance pour vos équipes. Concernant le financement, selon votre situation (entreprise, salarié, demandeur d’emploi), différents dispositifs peuvent être mobilisés (OPCO, CPF, plan de développement des compétences). La prise en charge reste soumise à l’éligibilité et à l’accord de votre financeur. Contactez-nous pour un accompagnement personnalisé.