Quels sont les pièges courants en vente par téléphone que la formation peut m’aider à éviter ?

Une formation adaptée vous sensibilisera aux erreurs fréquentes comme parler trop rapidement, ne pas écouter activement le client, manquer de préparation ou ne pas suivre un processus structuré. En connaissant ces pièges, vous serez mieux équipé pour les éviter.